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CHINASCIENCEANDTECHNOLOGYINFORMATIONJul.2025·中国科技信息2025年第14期科技工作
考虑项目不确定性的敏捷项目管理效能评价分析
池志杰
发，通过对二级指标和三级指标，构建完整的项目管理效能
评价体系。
池志杰
中国航空结算有限责任公司敏捷项目往往面临需求不确定性和技术不确定性两大挑
池志杰（2000—），山西，本科，开发工程师。战。需求不确定性涉及项目目标和要求的变化，而技术不确
定性则与解决方案的可行性和风险级别相关。因此本文分别
从需求管理、技术风险管理、团队协作与沟通、迭代效率以
0背景及产品质量五个方面，对三级评价指标进行选取。
需求管理方面，考虑到在高度不确定性的项目中，客户
敏捷项目管理通过短周期的迭代开发，允许项目团队在需求可能会发生变化，同时市场需求快速变化或技术难度会
项目实施过程中不断调整和优化，以适应外部环境的变化。变得难以预测，需求变更率可能会相应增加。因此本文选取
这种灵活性不仅提高了项目的响应速度，还有助于团队在项了需求变更率以及需求满足度两个指标作为三级指标。此外，
目执行过程中及时发现问题并采取相应的纠正措施。然而，由于在不确定性较高的项目中，技术风险可能来自多个方面，
尽管敏捷项目管理在应对不确定性方面具有显著优势，但其因此为了衡量团队在技术风险管理方面的能力，选择技术风
效能评价却成为一个复杂而具有挑战性的问题。如何科学、险识别率以及技术风险解决率这两个指标。由此构建出的评
全面地评估敏捷项目管理在不确定性环境下的效能，成为项价体系如表1所示。
目管理领域亟待解决的重要课题。表1 考虑项目不确定性的敏捷项目管理效能评价体系
近年来，敏捷项目管理在项目管理领域得到了广泛关注一级指标二级指标三级指标
和研究。学者们从不同角度对敏捷项目管理进行了深入探讨，需求变更率
包括敏捷方法的实施策略、团队协作机制、风险管理等方面。需求管理需求满足度
在效能评价方面，现有研究主要集中在敏捷项目管理的绩
技术风险识别率
效指标构建、评估方法和案例研究等方面。然而，这些研究技术风险管理
技术风险解决率
往往忽略了项目不确定性对敏捷项目管理效能的影响，导致
团队稳定性
评价结果可能无法全面反映敏捷项目管理在实际情况下的表敏捷项目管理效能团队协作与沟通
沟通效率
现。针对这一问题，一些学者开始尝试将不确定性因素纳入
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