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销售工作总结范文

销售工作总结范文1

来我们公司也有一段时间了，在一年即将结束的时候总结一

下这段时间的阅历不足，以供一年改正。

首先，要感谢—总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是

我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又簇新的，

是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，

远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚起先的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，

在刘姐同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，

文员也不行能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性

的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第

一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要

有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间

竟不知道自己要说什么了：起先想好的那些话语都跑到了乌邦国。

我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的

是很傻的。

做电话销售也可能是全部销售里最难，有挑战性的了；我又是

一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自

己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，

但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。

说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打

电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。当然在这个过

程中，我也的确是“相识”了几个不错的有意合作者但（是最近没

有翻译业务）。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务

的很少，几乎没有c仔细想想似乎也天能说是自己的失误太大C

人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的

记个电话真（记没记谁也不知道）。打电话即丢面子，被拒绝，又

让自己心理承受太多。于是我又在找寻别的思路网络。我们常常

在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在惊慌的工作中放松一下

聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，

感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。常常在线，联系

着又很便利，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，

显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现

在许多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论

双方谁说了一个价钱都想是让对方干脆接受，电话会叫人没有什

么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松

的语气说话，让人很简单接受；即便是自己说话有所失误，在网络

上简单说明，也简单叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上

人们往往喜爱得理不饶人。

于是我就变更了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，

在网络上人们不但能接受；而且即使没有外语方面须要的，也会帮

你介绍一些客户。沟通着也轻松多了，说话也便利，就像是和很

熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的沟通方式。

事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。销售工作总

结范文2

一、20—年销售总结

20_年我公司在整体市场不景气，汽车销售疲软的情况下，

取得了总销售200台的成绩，相对20_年同比增长_4%,其中景

逸销售20台，景逸LV销售36台，景逸SUV销售23台，景逸

_5销售40台，景逸车型合计：119台；菱智V3销售21台，M3销

售53台，M5销售7台，菱智车型合计81台。

在20—年公司加大了广告的投放力度，线上在报纸、网络等

方面都有很大的投入，线下我们在时代金茂进行了景逸_5的商超

展示，另外自制了大幅的宣传物料，由我们自己的销售顾问在各

个主要路段、路口粘贴，足迹走遍了张家口4区—县。今年我们

陆续参加了“3.一百盛车展”、“五一.市民广场车展”、“中秋

节市民广场车展”、“国庆节市民广场车展”等大型车展，及张

家口报举办的张北、沙城、蔚县等县域车展，既取得了良好的