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销售工作总结

销售工作总结1

在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的

时候并无妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，

但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。

一、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的

产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，

同时有的产品如温阳通络饮，—店种类有限，能满足个性化的

需求。

二、新客户开发的少，有的还处亍了解阶段，对于他们现在

就是重点的培养对产品的信心和认知度。

三、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引

导。

四、在一号—老师来—讲课的时候，那天打开销量错，加之

之前良好的造势的原因，完成了—多的销售，总体来说我们店

里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“找借口找方法”，

这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还足,

所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天

都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对

工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事‘情付出最大

的努力，在这段工作中，我认为工作是一种负担，所以可以每

天投入那么大的热情，这样喜欢可以俣持激情和源动力。

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作

经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店

来说：

一是要有一个专业的管理者；

二是要有良好的专业知识做后盾；

三是要有一套良好的管理制度C

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并

及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥

员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做

到量才适用增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到

知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从

而避免因此而带来的不必要的损失

4、以身作则，做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,

教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发

五、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动

性和创作性，使员工从被动的“让我二”到积极的“我要干”

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业

绩，带领员工在以下几方面做好本职工作

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环

境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；

要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，

使顾客满意的离开本店

六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些

牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态

度去解决

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段

的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实

现各项营运指标。新的一月开始了，成绩能代表过去。我将以

更精湛熟练的业务治理好我们—店。销售工作总结2

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

一（）、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务；

2、成功开发了四个新客户；

二（八业绩分析