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上海社工面试考题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.与服务对象初次接触时，首要任务是（）

A.收集资料B.建立信任关系C.介绍服务内容D.制定服务计划

2.当服务对象对社工表达不满时，社工应（）

A.据理力争B.先倾听理解C.直接道歉D.忽视不理

3.小组工作中，小组进入中期转折阶段的特点是（）

A.组员关系亲密B.组员间冲突增加C.小组凝聚力最强D.小组目标达成

4.社区工作中，组织社区居民会议，会议主持的关键是（）

A.控制时间B.引导发言C.维持秩序D.做好记录

5.社工在服务过程中，最应遵循的价值观原则是（）

A.个别化B.接纳C.尊重D.以上都是

6.为老年人提供服务时，沟通技巧不包括（）

A.语速放慢B.声音洪亮C.多使用专业术语D.适当眼神交流

7.对于青少年叛逆问题，社工首先应（）

A.批评教育B.了解原因C.联系家长D.制定矫正计划

8.当服务对象有自杀倾向时，社工应（）

A.安抚情绪并及时联系相关救援B.让其自行冷静C.通知家属后不管D.尝试说服放弃

9.社工介入社区环境整治项目，第一步是（）

A.设计活动方案B.评估环境问题C.组织居民参与D.寻求资金支持

10.服务过程中，社工发现自己能力不足处理问题，应（）

A.继续尝试B.寻求督导或同事帮助C.放弃服务D.降低服务标准

答案：1.B2.B3.B4.B5.D6.C7.B8.A9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社工在社区工作中的角色包括（）

A.服务提供者B.倡导者C.资源协调者D.政策制定者

2.个案工作的常用技巧有（）

A.倾听B.同理心表达C.提问D.面质

3.小组工作的功能有（）

A.增强组员社会功能B.建立社会支持网络C.提升组员能力D.治疗组员心理问题

4.社区需求分析的方法有（）

A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.文献研究法

5.与儿童建立信任关系的方法有（）

A.陪他们做游戏B.给予物质奖励C.认真倾听他们说话D.尊重他们的想法

6.服务对象的权益包括（）

A.知情权B.隐私权C.自主决定权D.获得高质量服务权

7.社工面临的伦理困境包括（）

A.必威体育官网网址与告知义务冲突B.价值观冲突C.服务双重关系D.专业能力不足

8.社区工作中宣传动员居民的方式有（）

A.张贴海报B.上门宣传C.开展活动D.网络宣传

9.老年社会工作的服务内容有（）

A.生活照料B.精神慰藉C.健康维护D.权益保障

10.青少年社会工作中促进青少年成长发展的服务有（）

A.思想道德辅导B.职业辅导C.社交辅导D.消费辅导

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ACD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.社工只需要具备专业知识，不需要有良好的沟通能力。（）

2.小组工作中，社工要始终主导小组进程。（）

3.社区工作就是帮助居民解决生活中的具体问题。（）

4.服务对象的意见不重要，社工按自己的计划开展服务即可。（）

5.为了必威体育官网网址，社工不能向任何人提及服务对象的信息。（）

6.儿童社会工作主要是关注儿童的学习成绩。（）

7.老年社会工作中，帮助老年人适应退休生活是重要内容。（）

8.青少年出现问题都是家庭的原因。（）

9.社工在服务过程中可以随意中断服务。（）

10.社区资源整合就是把所有资源集中在一起。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述社工在个案工作中如何收集服务对象资料

答案：通过与服务对象直接会谈收集其个人经历、需求、困扰等；观察其行为、表情、态度等；向其家人、朋友、老师等相关人员了解情况；查阅其过往相关记录，如病历、档案等。

2.