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湖南2025自考[市场营销]管理系统中计算机应用模拟题及答案

一、单项选择题（共15题，每题1分，计15分）

1.在Excel中，若要筛选出湖南地区销售额超过10万元的数据，应使用哪种函数？

A.VLOOKUP

B.SUMIF

C.COUNTIF

D.FILTER

2.PowerPoint中，若要调整幻灯片顺序，应使用哪个选项？

A.“动画”

B.“切换”

C.“开始”

D.“视图”

3.在Word中，如何设置页眉页脚在不同页码显示不同内容？

A.双击页眉页脚进入编辑模式

B.点击“设计”选项卡中的“链接到前一条页眉”

C.在“页眉和页脚”工具栏中选择“不同版本”

D.以上均正确

4.市场营销中，利用计算机进行客户关系管理（CRM）的主要工具是？

A.ERP系统

B.BI系统

C.CRM软件

D.SCM系统

5.在VBA中，若要判断一个变量是否为数字，应使用哪个函数？

A.IsNumeric

B.IsEmpty

C.IsNull

D.IsArray

6.湖南某企业通过微信公众号发布促销信息，属于哪种营销渠道？

A.直播营销

B.社交媒体营销

C.广告营销

D.口碑营销

7.在Excel中，计算某列数据的平均值，应使用哪个函数？

A.MAX

B.MIN

C.AVERAGE

D.COUNT

8.PowerPoint中，若要插入图表展示湖南某品牌近三年的销售额趋势，应选择哪种图表类型？

A.饼图

B.柱形图

C.折线图

D.散点图

9.Word中，如何快速复制格式？

A.使用“格式刷”

B.按“Ctrl+C”

C.使用“样式”

D.以上均正确

10.湖南某公司使用“企业微信”进行内部沟通，属于哪种通信方式？

A.电子邮件

B.即时通讯

C.视频会议

D.短信

11.在Access中，若要创建数据表，应使用哪个对象？

A.查询

B.报表

C.表

D.宏

12.Excel中，若要同时选择多个不连续的单元格，应按住哪个键？

A.Shift

B.Ctrl

C.Alt

D.Tab

13.湖南某电商平台利用大数据分析用户购买行为，属于哪种营销策略？

A.内容营销

B.数据驱动营销

C.感性营销

D.体验营销

14.PowerPoint中，如何设置幻灯片自动播放？

A.在“幻灯片放映”选项卡中勾选“使用画中画”

B.在“过渡”选项卡中设置“自动换片时间”

C.在“视图”选项卡中勾选“幻灯片漫游”

D.以上均错误

15.在VBA中，若要退出宏，应使用哪个语句？

A.ExitSub

B.EndSub

C.Stop

D.Close

二、多项选择题（共10题，每题2分，计20分）

1.在Excel中，以下哪些函数可用于数据筛选？

A.VLOOKUP

B.SUMIF

C.COUNTIF

D.FILTER

2.PowerPoint中，以下哪些是常用的动画效果？

A.淡入淡出

B.擦除

C.缩放

D.自定义路径

3.Word中，以下哪些选项可用于页面设置？

A.页边距

B.页眉页脚

C.分节符

D.分栏

4.湖南某企业通过抖音直播销售农产品，涉及哪些营销工具？

A.直播平台

B.私域流量

C.社交媒体

D.大数据分析

5.在VBA中，以下哪些语句可用于循环控制？

A.For…Next

B.While…Wend

C.Do…Loop

D.ExitFor

6.CRM系统的主要功能包括？

A.客户信息管理

B.销售数据分析

C.营销活动跟踪

D.客户服务支持

7.Excel中，以下哪些函数可用于数据统计？

A.SUM

B.AVERAGE

C.MAX

D.COUNT

8.湖南某公司使用企业微信进行客户管理，以下哪些是常见功能？

A.客户分组

B.自动回复

C.订单管理

D.消息推送

9.在Access中，以下哪些是常用的数据表操作？

A.添加记录

B.删除记录

C.修改记录

D.查询数据

10.PowerPoint中，以下哪些是常用的图表类型？

A.饼图

B.柱形图

C.折线图

D.散点图

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.Excel中的“数据透视表”可用于动态分析数据。（√）

2.PowerPoint中，无法插入视频文件。（×）

3.Word中，无法设置页眉页脚的背景颜色。（×）

4.CRM系统只能用于大型企业，中小企业不适用。（×）

5.VBA中，变量声明后必须立即赋值。（×）

6.湖南某企业通过微信群进行客户促销，属于私