道德与社责任.pptVIP

*第1页，共24页，星期日，2025年，2月5日严峻的管理道德形势的背景社会失序行为失范价值失衡经济转轨社会转轨文化冲突*第2页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.1.1道德的定义道德是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德的多样性道德的发展性个人的道德须为组织和社会接受组织的道德须为社会和内部员工接受*第3页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.1.2四种道德观1.道德的功利观要点：决策的依据是后果——为尽可能多的人提供尽可能多的利益。当人与利益发生冲突时则更多地强调利益a.强调利益最大化b.使某些利益相关者的权利受到忽视c.可能造成资源配置的扭曲*第4页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.道德的权利观要点：决策的依据是尊重和保护个人基本权利——把对个人权利的保护看得比完成工作、获取利润还重要a.强调保护个人基本权利（隐私、言论、行动）b.使员工的合法权益受到保障c.可能造成不利于提高效率的工作氛围*第5页，共24页，星期日，2025年，2月5日3.公平理论道德观要点：要求管理者公平地实施规则a.保护了那些未被充份代表的或缺乏权力的利益相关者的利益（保护弱势群体）b.不利于培养员工的风险意识和创新精神*第6页，共24页，星期日，2025年，2月5日4.综合社会契约理论观要点：主张把实证（是什么）和规范（应该是什么）两种方法并入商业道德中。即决策时综合考虑实证和规范两方面的因素两种契约：经济参与人的一般社会契约——规定做生意的程序社区特定数量的人的较特定的契约——规定了哪些行为方式是可接受的*第7页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.2影响管理道德的因素2.2.1道德发展阶段道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。（见下页表）*第8页，共24页，星期日，2025年，2月5日层次阶段前惯例层次：只受个人利益的影响。决策的依据是个人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的1.遵守规则以避免受到物质惩罚2.只在符合你的直接利益时才遵守规则惯例层次：受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉3.做你周围的人所期望的事4.通过履行你应诺的义务来维持平常秩序原则层次：受个人用来辨别是否的道德准则的影响，这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致5.尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利。6.遵守自己选择的道德标准，即使这些准则违背了法律*第9页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.2.2个人特征基本信念：来自家庭、学校、社会、亲友。相对稳定的价值准则自我强度：度量一个人的信念强度。自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大控制中心：内在控制中心外在控制中心*第10页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.2.3结构变量组织的结构设计有助于管理者道德行为的产生正式的规章制度职务说明书绩效评估报酬与分配方式奖赏与惩罚*第11页，共24页，星期日，2025年，2月5日2.2.4组织文化组织文化的内容和强度也会影响道德行为最有可能产生高道德标准的组织文化是那种