医疗纠纷防范处理预案及实施细则(四).docx

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2025-10-15 发布于中国
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研究报告

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医疗纠纷防范处理预案及实施细则(四)

一、总则

1.1.医疗纠纷的定义与分类

医疗纠纷是指在医疗活动中，患者或其家属与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗行为或医疗结果产生的争议。这类纠纷涉及的范围广泛，包括医疗质量、医疗费用、医疗责任等多个方面。医疗纠纷的定义不仅包括了医患双方对医疗服务的不满，还包括了对医疗行为和医疗结果的质疑。在我国，医疗纠纷的分类主要依据纠纷的性质和争议的焦点，可以分为以下几种类型：(1)医疗事故纠纷，即由于医务人员在诊疗过程中违反诊疗规范，导致患者人身损害的争议；(2)医疗服务纠纷，即患者对医疗机构提供的医疗服务质