道德与社会责任.pptVIP

*河北工程大学经济管理学院*五、对员工进行道德教育越来越多的组织意识到对员工进行适当的道德教育的重要性，它们积极采取各种方式（如开设研修班、组织专题讨论会等）来提高员工的道德素质。人们对这种做法意见不一。反对者认为，个人价值体系是在早年建立起来，从而成年时的道德教育是徒劳无功的。而支持者指出，一些研究已发现价值准则可以在童年后建立。另外，他们也找出了一些证据，这些证据表明：第一，向员工讲授解决道德问题的方案，可以显著改变其道德行为；第二，这种教育提升了个人的道德发展阶段；第三，道德教育至少可以增强有关人员对商业伦理问题的认识（即使没有其他作用）。第29页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*六、对绩效进行全面评价如果仅以经济成果来衡量绩效，人们为了取得结果，就会不择手段，从而有可能产生不道德行为。如果组织想让其管理者坚持高的道德标准，它在评价过程中就必须把道德方面的要求包括进去。例如，在对管理者的年度评价中，不仅要考察其决策带来的经济成果，还要考察其决策带来的道德后果。第30页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*七、进行独立的社会审计有不道德行为的人都有害怕被抓住的心理，被抓住的可能性越大，产生不道德行为的可能性就越小。根据组织的道德准则对决策和管理行为进行评价的独立审计，会使不道德行为被发现的可能性大大提高。审计可以是例行的，如同财务审计，也可以是随机的，并不是事先通知。有效的道德计划应该同时包括这两种形式的审计。审计员应该对公司的董事会负责，并把审计结果直接交给董事会，以确保客观、公正。第31页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*八、提供正式的保护机制正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。例如，组织可以任命道德顾间，当员工面临道德困境时，可以从道德顾问那里得到指导。道德顾问首先要成为那些遇到道德问题的人的诉说对象，倾听他们陈述道德问题、产生这一问题的原因以及自己的解决方法。在各种解决方法变得清晰之后，道德顾问应该积极引导员工选择正确的方法。另外，组织也可以建立专门的渠道，使员工能放心地举报道德问题或告发践踏道德准则的人。第32页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*提高员工道德素质的途径综上所述，高层管理人员可以采取多种措施来提高员工的道德素质，这些措施包括：挑选高道德素质的员工、建立道德准则和决策规则、领导员工、设定工作目标以及对员工进行道德教育等。在这些措施中，单个措施的作用是极其有限的，但若把它们中的多数或全部结合起来，就很可能收到预期的效果。第33页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*第四节社会责任概述一、社会责任的定义二、两种社会责任观三、赞成和反对企业承担社会责任的理由四、社会责任与经营业绩第34页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*一、社会责任的定义如果企业在承担法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益）的前提下，还承担追求对社会有利的长期目标的义务，那么，我们就说该企业是有社会责任的。第35页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*社会义务和社会反应社会义务是企业参与社会活动的基础。如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的社会义务，或达到了法律上的最低要求。只履行了社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社会目标。社会反应则是指企业适应不断变化的社会环境的能力。第36页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*有社会责任的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。“小企业做事，大企业做人。”“小企业取胜靠智，大企业取胜靠德。”第37页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*二、两种社会责任观（一）古典观（或纯经济观）（二）社会经济观第38页，共56页，星期日，2025年，2月5日*河北工程大学经济管理学院*（一）古典观（或纯经济观）古典观的代表人物当首推米尔顿·弗里德曼（MiltonFriedman）。他认为当今的大多数管理者是职业管理者，这意味着他们并不拥有他们所经营的企业。他们是员工，仅向股东负责，从而他们的主要责任就是最大限度地满足股东的利益。那么，股东的利益是什么呢？弗里德曼认为股东只关心一件事，那就是财务收益。在弗里德曼看来，当管理者自行