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1月中级美发师复习题含参考答案

一、单项选择题

1.美发服务项目中，（）不属于按摩服务的主要作用。

A.改善头部血液循环

B.增强头部皮肤弹性

C.调节神经功能

D.促进头发生长

参考答案：D。按摩服务主要是通过手法刺激头部穴位和肌肉，改善头部血液循环、增强头部皮肤弹性以及调节神经功能等，但它并不能直接促进头发生长，促进头发生长通常与营养、内分泌等因素相关。

2.美发师在操作时，（）不符合对美发师文明服务的要求。

A.举止文明

B.说话粗鲁

C.态度和蔼

D.服务耐心

参考答案：B。美发师文明服务要求举止文明、态度和蔼、服务耐心，说话粗鲁是不文明的表现，不符合文明服务的要求。

3.发胶的主要作用是（）。

A.增加头发光泽

B.固定发型

C.滋润头发

D.去除头皮屑

参考答案：B。发胶是一种用于固定发型的美发用品，它可以使头发保持特定的形状和造型，增加头发光泽一般是发蜡等产品的作用，滋润头发通常是护发素的功能，去除头皮屑是去屑洗发水的作用。

4.（）是头发的主要成分。

A.蛋白质

B.脂肪

C.碳水化合物

D.维生素

参考答案：A。头发主要由角蛋白组成，角蛋白属于蛋白质的一种，所以蛋白质是头发的主要成分。

5.烫发时，若烫发剂pH值过高，会使头发（）。

A.变得柔软

B.变得干燥、脆弱

C.增加弹性

D.颜色变浅

参考答案：B。烫发剂pH值过高会破坏头发的角质层，使头发的水分流失，导致头发变得干燥、脆弱。而头发变得柔软、增加弹性不是pH值过高导致的结果，颜色变浅通常与染发等因素有关。

二、多项选择题

1.美发工具消毒的方法有（）。

A.煮沸消毒法

B.酒精消毒法

C.紫外线消毒法

D.新洁尔灭溶液消毒法

参考答案：ABCD。煮沸消毒法是将工具放入沸水中煮一定时间来消毒；酒精消毒法是用酒精擦拭工具进行消毒；紫外线消毒法利用紫外线的杀菌作用对工具消毒；新洁尔灭溶液消毒法是将工具浸泡在新洁尔灭溶液中消毒。

2.美发服务的接待工作包括（）。

A.热情招呼顾客

B.了解顾客需求

C.为顾客提供饮品

D.介绍美发项目和价格

参考答案：ABCD。在美发服务的接待工作中，热情招呼顾客能让顾客感受到友好的氛围；了解顾客需求可以为后续服务提供方向；为顾客提供饮品体现了服务的周到；介绍美发项目和价格能让顾客清楚消费内容。

3.以下属于修剪头发的工具是（）。

A.剪刀

B.牙剪

C.推子

D.梳子

参考答案：ABC。剪刀和牙剪是直接用于修剪头发的工具，推子可以用来推剪头发，而梳子主要是辅助梳理头发，便于修剪，但它本身不属于直接修剪头发的工具。

4.烫发后头发护理需要注意（）。

A.避免马上洗发

B.使用护发素

C.避免高温吹发

D.定期做发膜

参考答案：ABCD。烫发后马上洗发会影响烫发效果，所以要避免马上洗发；使用护发素可以滋润头发，补充头发流失的营养；高温吹发会损伤头发，应避免；定期做发膜可以深层护理头发，保持头发的健康。

5.美发师应具备的职业素养包括（）。

A.良好的沟通能力

B.精湛的技术

C.高度的责任心

D.创新意识

参考答案：ABCD。良好的沟通能力可以更好地与顾客交流，了解顾客需求；精湛的技术是为顾客提供优质服务的基础；高度的责任心能保证服务质量；创新意识可以不断推出新的发型和服务，满足顾客多样化的需求。

三、判断题

1.美发师只要技术好，不需要注重个人形象。（）

参考答案：错误。美发师的个人形象也是很重要的，良好的个人形象能给顾客留下好的印象，增加顾客的信任感，同时也体现了对职业的尊重。

2.烫发剂的浓度越高，烫发效果越好。（）

参考答案：错误。烫发剂浓度过高会对头发造成过度损伤，不一定能达到更好的烫发效果，应该根据头发的质地和状况选择合适浓度的烫发剂。

3.按摩时，力度越大越好。（）

参考答案：错误。按摩力度应根据顾客的承受能力和身体状况来调整，并非越大越好，过大的力度可能会让顾客感到不适甚至造成身体损伤。

4.头发的生长与季节有关，一般夏季生长较快。（）

参考答案：正确。头发的生长确实与季节有关，夏季气温较高，血液循环加快，头皮的营养供应相对充足，头发一般生长较快。

5.美发工具可以随意摆放，只要方便拿取就行。（）

参考答案：错误。美发工具应该摆放整齐有序，并且要分类存放，不仅方便拿取，还能保证工具的卫生和安全，避免交叉污染等问题。

四、简答题

1.简述美发师如何与顾客进行有效的沟通。

参考答案：美发师与顾客进行有效沟通可以从以下几个方面入手：首先，要热情友好地接待顾客，用真诚的态度让顾客放松。在交流过程中，仔细倾听顾客的需求和想法，不要随意打断顾客说