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电动汽车充电设施安全管理承诺书

为切实保障电动汽车充电设施（以下简称“充电设施”）的安全稳定运行，防范化解各类安全风险，保障人民群众生命财产安全，促进电动汽车产业健康可持续发展，本单位（以下简称“承诺单位”）作为充电设施运营、管理及维护的责任主体，郑重作出如下承诺：

一、严格落实主体责任，全面加强组织领导

承诺单位将始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将充电设施安全管理置于各项工作的首位。明确主要负责人为安全第一责任人，全面负责充电设施安全管理工作；设立或指定专门的安全管理部门，配备足够数量且具备专业资质的安全管理人员，确保安全管理责任层层落实到人、到岗，形成全员参与、齐抓共管的安全管理格局。

二、规范设施质量与合规管理

承诺单位确保所运营的充电设施符合国家、行业及地方相关标准和规范要求。在设施采购环节，严格审查供应商资质，选用经过认证的合格产品；在设施安装、改造和维修过程中，严格遵守操作规程，由具备相应资质的单位和人员进行施工，并按规定办理相关手续，确保工程质量和施工安全。投入运营前，确保设施经检验合格。

三、强化日常运营维护与隐患排查

承诺单位将建立健全充电设施日常巡查、定期维护保养和检测制度。

1.日常巡查：每日对充电设施的外观、运行状态、警示标识等进行检查，及时发现并处理异常情况。

2.定期维护：按照设施技术要求和使用说明书，制定详细的维护保养计划，对充电模块、电缆、连接器、消防器材等关键部件进行定期维护、清洁和测试，确保其性能完好。

3.隐患排查：组织专业技术人员定期开展全面的安全隐患排查，对发现的隐患建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，闭环管理，坚决杜绝带“病”运行。

四、严格用电安全与消防管理

承诺单位将严格遵守电力安全管理规定，确保充电设施用电安全。定期检查供配电系统、接地系统的可靠性，防止漏电、短路等电气事故发生。同时，严格落实消防安全责任制，根据充电设施的规模和特点，按规范配置并定期检查、维护消防器材和应急照明设施，确保其完好有效。畅通消防通道，严禁堵塞或占用。

五、加强人员培训与应急能力建设

承诺单位将定期组织安全管理人员、运维人员及一线服务人员进行专业技能和安全知识培训，包括但不限于设施操作规程、应急处置流程、消防安全知识等，确保相关人员具备必要的安全素养和应急处置能力，做到持证上岗或经考核合格后方可上岗。

建立健全充电设施突发事件应急预案，明确应急组织机构、响应程序、处置措施和救援保障。定期组织应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提升应急队伍的实战能力，确保在突发事件发生时能够快速响应、有效处置，最大限度减少损失。

六、规范用户引导与信息安全管理

承诺单位将在充电场所显著位置张贴安全警示标识、充电操作规程及应急联系方式。主动引导用户规范停车、安全充电，提醒用户注意充电过程中的安全事项。对于充电过程中出现的用户疑问或不当操作，及时进行指导和纠正。

同时，重视充电设施相关数据和用户信息的安全保护，采取必要的技术措施和管理手段，防止数据泄露、丢失或被篡改，保障用户信息安全和隐私。

七、主动接受监督与持续改进

承诺单位自愿接受政府监管部门、行业协会及社会公众的监督。对于各级部门检查中发现的安全问题和隐患，将诚恳接受，立行立改，并及时反馈整改情况。建立安全管理长效机制，定期对充电设施安全管理工作进行评估总结，不断完善管理制度和操作规程，持续提升安全管理水平。

本单位将严格遵守以上承诺，如有违反，愿意承担由此造成的一切责任和后果。

承诺单位（盖章）：

法定代表人/负责人（签字）：

日期：年月日