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辽宁2025自考[电子商务]电子商务与现代物流高频题(考点)

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.在电子商务中，以下哪项不属于电子商务的三大基本流？

A.物流流

B.资金流

C.信息流

D.产品流

2.以下哪种物流模式最适合辽宁省内生鲜电商的“当日达”服务？

A.共同配送模式

B.直送模式

C.集中配送模式

D.自建配送模式

3.在电子商务订单管理中，以下哪个环节属于“订单履行”的核心步骤？

A.订单确认

B.库存查询

C.支付处理

D.客户投诉

4.辽宁省某服装电商企业采用“仓配一体化”模式，其主要优势是？

A.降低仓储成本

B.提高配送时效

C.减少人工投入

D.扩大市场覆盖

5.以下哪种技术最适合用于辽宁省山区农村电商的物流信息跟踪？

A.RFID技术

B.NFC技术

C.GPS技术

D.QR码技术

6.在电子商务退货管理中，以下哪项属于“逆向物流”的典型流程？

A.订单生成

B.商品入库

C.退货处理

D.售后服务

7.辽宁某电商平台采用“FBA（FulfillmentbyAmazon）”模式，其主要目的是？

A.降低物流成本

B.提高配送效率

C.增加客户信任

D.扩大品牌影响力

8.在电子商务物流配送中，以下哪种方式最适合辽宁省冬季雪地配送？

A.智能快递柜

B.无人机配送

C.自建配送团队

D.共享单车配送

9.以下哪种物流模式最适合辽宁省大型商超电商的“门店自提”服务？

A.中心仓配送模式

B.门店仓配送模式

C.直送模式

D.云仓模式

10.在电子商务供应链管理中，以下哪个环节属于“需求预测”的关键步骤？

A.库存管理

B.订单处理

C.销售分析

D.物流配送

二、多项选择题（共5题，每题2分）

1.电子商务物流配送的“三流合一”是指哪三种流的整合？

A.物流流

B.资金流

C.信息流

D.产品流

E.人才流

2.辽宁省某生鲜电商企业采用“前置仓”模式，其主要优势包括？

A.缩短配送距离

B.提高配送时效

C.降低仓储成本

D.扩大客户覆盖

E.增加商品种类

3.在电子商务退货管理中，以下哪些属于常见的退货原因？

A.商品质量问题

B.物流延迟

C.价格优惠

D.买错商品

E.促销活动

4.辽宁省某跨境电商企业采用“海外仓”模式，其主要优势包括？

A.降低物流成本

B.提高配送时效

C.减少关税壁垒

D.扩大国际市场

E.增加客户信任

5.在电子商务供应链管理中，以下哪些属于“供应商管理”的关键环节？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商合作

D.供应商淘汰

E.供应商激励

三、判断题（共10题，每题1分）

1.电子商务物流配送的“最后一公里”是指从物流中心到客户手中的配送环节。

2.辽宁省某电商企业采用“云仓”模式，其主要目的是降低仓储成本。

3.在电子商务退货管理中，退货率越高越好，因为可以提高客户满意度。

4.跨境电商物流的“海外仓”模式可以有效降低关税壁垒。

5.电子商务物流配送的“智能快递柜”模式最适合辽宁省人口密集的城市区域。

6.辽宁省某生鲜电商企业采用“前置仓”模式，其主要成本是仓储成本。

7.在电子商务供应链管理中，需求预测的准确性直接影响物流效率。

8.共同配送模式最适合辽宁省农村电商的物流配送需求。

9.自建配送团队最适合辽宁省偏远地区的电商物流配送。

10.电子商务物流配送的“绿色物流”是指使用环保包装材料。

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述电子商务物流配送的“三流合一”的具体含义。

2.辽宁省某电商企业采用“前置仓”模式，其主要优势是什么？

3.简述电子商务退货管理的“逆向物流”流程。

4.辽宁省某跨境电商企业采用“海外仓”模式，其主要优势是什么？

5.简述电子商务供应链管理中“供应商管理”的关键环节。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合辽宁省的实际情况，分析电子商务物流配送面临的挑战及应对策略。

2.阐述电子商务物流配送的“绿色物流”发展趋势，并分析其在辽宁省的应用前景。

答案与解析

一、单项选择题

1.D

解析：电子商务的三大基本流是物流流、资金流、信息流，产品流不属于其中。

2.B

解析：生鲜电商的“当日达”服务需要快速配送，直送模式最适合缩短配送时间。

3.B

解析：订单履行包括库存查询、拣货、包装、配送等环节，库存查询是核心步骤之一。

4.B

解析：“仓配一体化”模式可以缩短配送距离，提高配送时效，尤其适合辽宁省城市配送需求。

5.C