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2025年执法干部面试试题及答案

一、综合分析题（15分钟）

当前，某县综合行政执法局推出“执法+服务”融合模式，要求执法人员在日常巡查中，除依法查处违法行为外，还需主动为商户提供“门前三包”指导、经营资质代办咨询、纠纷调解等延伸服务。此举引发社会热议：有人认为这是“执法为民”的创新实践，也有人质疑“执法者越位，偏离主责”。作为面试考生，请结合执法工作实际，谈谈你的看法。

参考答案：

这一“执法+服务”融合模式的探索，本质上是基层执法部门在推进严格规范公正文明执法过程中，对“执法为民”理念的深化实践，需要辩证看待其积极意义与潜在问题，最终以实效检验改革方向。

首先，从执法理念革新看，该模式具有鲜明的时代价值。传统执法常被误解为“处罚为主”，容易引发对立情绪。当前，随着《行政处罚法》修订后“坚持处罚与教育相结合”原则的强化，以及“首违不罚”“轻微违法告知承诺”等柔性执法制度的推广，执法工作已从“管理型”向“服务型”转型。案例中，执法人员提供“门前三包”指导（属于事前预防）、经营资质代办咨询（属于行政协助）、纠纷调解（属于矛盾化解），这些服务内容并未超出执法职责边界——“门前三包”本就是执法部门的监管范围，资质代办咨询是政策宣传的延伸，纠纷调解则是维护市容秩序的必要手段，本质上是将执法关口前移，通过服务减少违法行为发生，符合“源头治理”的现代治理逻辑。

其次，需警惕实践中可能出现的“越位”风险。一是服务内容是否超出法定职责？例如，若执法人员直接参与商户经营决策（如推荐进货渠道），则可能涉嫌干预市场主体自主经营；二是服务与执法的边界是否清晰？若过度强调“服务指标”，可能导致执法人员为完成任务而放松对违法行为的查处，出现“以服务代处罚”的执法失范；三是服务能力是否匹配？如经营资质代办涉及市场监管、行政审批等多部门政策，若执法人员政策掌握不精准，可能提供错误指导，反而损害政府公信力。

因此，推动“执法+服务”模式行稳致远，需把握三个关键：

1.明确服务清单。以“法定职责必须为、法无授权不可为”为原则，梳理执法过程中可延伸的服务事项（如政策解读、隐患排查、矛盾调解），制定《执法服务事项负面清单》，严禁越权干预市场主体经营自主权。

2.强化能力建设。定期组织跨部门政策培训（如市场监管、行政审批业务），建立“执法+业务”双导师制，邀请市场监管局、行政审批局业务骨干参与执法服务培训，确保服务内容准确合规。

3.完善考核机制。将服务成效与执法效能统筹考核，既考核违法行为发生率（检验服务预防效果）、群众满意度（检验服务质量），也考核案件办理率、准确率（确保执法主责不放松），避免“重服务轻执法”或“重执法轻服务”的极端倾向。

综上，“执法+服务”不是职责越位，而是执法方式的优化升级。只要坚守法治底线、明确服务边界、提升专业能力，就能实现执法效果与社会效果的统一。

二、情景模拟题（10分钟）

你是某区城管执法大队中队长，接到群众举报：辖区某老旧小区门口的早餐摊点存在占道经营、垃圾乱扔问题，且部分摊点未办理食品经营备案凭证。你带领队员现场检查时，发现其中一个摊点是刚失业的单亲妈妈张大姐所设，她哭诉：“家里孩子生病要花钱，我没文化找不到工作，只能卖点早餐，你们要是取缔了，我们娘俩连饭都吃不上。”围观群众也纷纷议论：“小本生意不容易，别太较真”“不占道的话根本没生意”。请现场模拟你与张大姐的沟通场景，既要依法处理问题，又要体现人文关怀。（请起立作答，模拟对话不超过5分钟）

参考答案：（语气温和，语速适中，配合适当肢体语言）

张大姐，您先别急，坐这儿慢慢说。我是城管中队的王队长，咱们先把情况理清楚，我肯定认真听您的难处。（递水杯）

我知道您不容易，一个人拉扯孩子，孩子还生病，这时候出来摆摊也是没办法。换作是我，可能也会急得慌。但您看（指向摊点占道部分），您的摊子占了人行道，早上上班高峰时，行人都得绕到马路上走，万一被车碰着，那可就更麻烦了。还有这垃圾（指向地上散落的塑料袋），咱们收拾不干净，不仅影响小区环境，夏天招苍蝇，邻居们也有意见，您说是不是？

另外，食品经营备案的事，我得跟您说实话。现在对餐饮摊点的卫生要求严，也是为了大家的健康。上次有个摊点没备案，结果客人吃坏了肚子，最后摊主讲不清责任，赔了不少钱，您这要是万一出点问题，本来就难，更扛不住啊。

不过您放心，我们不是来一刀切的。我给您想了几个办法：第一，咱们区里在菜市场东边设了便民早餐点，有固定摊位，不占道，还能集中处理垃圾，管理方对困难家庭有租金减免政策，我等会儿就带您去看看位置；第二，食品备案的事不难，我让队员小张帮您准备材料，只需要身份证、健康证和摊位租赁合同，明天就能去街道办办下来，全程不用您跑腿；第三，孩子生病要是有困难，