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2025年企业信息化安全合同协议

合同双方

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于

甲方拥有并运营信息化系统，高度重视信息安全，为提升信息系统安全防护能力、保障业务连续性并符合相关法律法规及行业标准，甲方委托乙方提供信息化安全服务。乙方具备提供此类服务的能力和资质。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供信息化安全服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方需求及本合同约定，为甲方以下信息化系统或环境提供安全服务：

（1）[具体系统/网络/应用名称，例如：甲方内部的ERP系统]

（2）[具体系统/网络/应用名称，例如：甲方使用的XX云平台环境]

（3）[其他需要服务的系统或环境]

1.2具体安全服务内容包括但不限于：

（1）安全策略咨询与制定：协助甲方评估现有安全状况，制定符合国家法律法规及行业标准的整体安全策略和制度。

（2）安全设备部署与管理：负责甲方指定范围内的防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、防病毒系统、Web应用防火墙（WAF）等的选型、部署、配置、更新与日常运维管理。

（3）安全监控与事件响应：提供7x24小时安全事件监控服务，对监测到的安全威胁进行分析研判，并按照约定的流程进行应急响应和处置，定期提供安全监控报告。

（4）漏洞管理：定期对甲方指定系统进行漏洞扫描，编制漏洞报告，并根据双方约定或行业最佳实践，协助甲方进行漏洞修复，并对修复效果进行验证。

（5）渗透测试：每年至少一次，对甲方指定的系统或应用进行模拟攻击测试，评估其安全性，并提供详细的渗透测试报告。

（6）安全意识培训：根据甲方需求，定期组织面向甲方员工的网络安全意识培训，内容包括但不限于密码安全、钓鱼邮件识别、社交工程防范等。

（7）数据备份与恢复咨询：对甲方数据备份策略和灾难恢复方案提供咨询服务，并协助测试备份数据的恢复流程。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务质量和进度。

（2）甲方有权获得乙方提供的服务报告、安全分析报告及建议。

（3）甲方应向乙方提供履行本合同所需的信息化系统访问权限、必要的操作环境和技术支持，并确保其提供的资料真实、准确。

（4）甲方应建立并维护内部信息安全管理制度，加强对员工的安全意识教育和培训，并配合乙方执行安全服务。

（5）甲方应对其提供的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，不得超出约定目的使用乙方信息。

（6）甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供履行本合同所必需的合作与支持。

（2）乙方应组建具备相应资质和经验的专业服务团队为甲方提供服务，确保服务质量符合合同约定及行业规范。

（3）乙方应按照本合同第一条约定的服务内容和技术标准，勤勉、尽责地为甲方提供信息化安全服务。

（4）乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息及数据（在授权范围内）承担严格的必威体育官网网址义务。

（5）乙方应按照约定向甲方提交各类服务报告，及时通报重要的安全事件和处理情况。

（6）乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保其提供的服务符合法律法规要求。

第三条服务级别协议（SLA）

双方就关键服务指标达成如下约定：

（1）安全事件平均响应时间：对于确认的安全事件，乙方应在[例如：15分钟]内启动响应流程；对于需要进一步研判的事件，应在[例如：1小时]内提供初步分析报告。

（2）漏洞扫描与报告周期：每[例如：月]进行一次全面漏洞扫描，并在扫描完成后[例如：5个工作日]内提交详细的漏洞报告。

（3）渗透测试执行周期：每年至少执行一次完整的渗透测试。

（4）服务报告提交周期：每月结束后[例如：10个工作日]内提交当月服务报告。

具体的SLA细节可由双方另行签署补充协议明确。

第四条费用、支付与结算

4.1乙方提供本合同项下服务的费用采用[例如：固定年费]模式，具体金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2费用包含：[例如：约定的安全设备维护、人员服务费、工具使用费等，请根据实际情况列明]。

4.3支付方式：甲方应于合同签订后[例如：5个工作日]内向乙方