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2025年软件技术服务协议范本

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方希望获得专业的软件技术服务，以实现其业务目标；

2.乙方拥有提供相关软件技术服务的能力和资质；

3.双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供软件技术服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“软件”指乙方根据本协议约定向甲方提供的服务所涉及的全部或部分计算机软件程序、文档、数据及其他相关资料。

1.2“服务”指乙方根据本协议附件一《服务范围与内容》的约定，为甲方提供的软件安装、部署、配置、咨询、培训、维护、支持、定制开发（如有）、系统集成等相关技术活动。

1.3“版本”指软件的特定版本号或版本迭代。

1.4“更新”指对软件进行的补丁安装、功能增强、性能优化或安全修复。

1.5“缺陷”指软件在正常使用情况下出现的功能错误、性能缺陷、数据丢失或安全漏洞。

1.6“服务水平协议（SLA）”指本协议附件二中约定的关于服务可用性、响应时间、解决时间等量化标准。

1.7“必威体育官网网址信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标有“必威体育官网网址”字样或根据其性质应被合理理解为必威体育官网网址的所有技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、知识产权等资料，包括但不限于源代码、设计文档、产品规划、价格清单、运营数据。

1.8“知识产权”指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、专有技术等法律形式存在的权利。

1.9“数据”指在服务过程中由甲方提供、生成或乙方在提供服务过程中处理的所有个人数据和非个人数据。

1.10“管辖权”指解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议的法院选择或仲裁机构。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据附件一《服务范围与内容》的详细约定，为甲方提供本协议项下的服务。该附件是本协议不可分割的一部分。

2.2服务内容包括但不限于：

(1)软件产品[具体软件名称]的安装、部署与初始配置；

(2)确保软件与甲方现有[列出相关系统名称，如ERP、数据库等]系统的集成；

(3)为甲方指定人员提供为期[天数]天的软件操作与基础维护培训；

(4)在服务期内，提供[频率，如每周/每月/按需]的技术支持服务，包括问题受理、诊断、指导解决；

(5)按照附件二《服务水平协议（SLA）》的约定，保障软件系统的正常运行；

(6)根据甲方需求，提供[具体服务，如性能调优、报表定制开发等]服务（如有，明确范围和费用）；

(7)负责软件版本[版本号]的年度更新安装服务。

2.3服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计[时长]。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2费用构成：

(1)部署与集成费：人民币[金额]元；

(2)培训费：人民币[金额]元；

(3)年度维护费（包含在总价内或单独列出）：人民币[金额]元；

(4)其他费用（如有，如定制开发费）：人民币[金额]元。

3.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[天数]日内，将对应款项支付至乙方以下银行账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户行]

账号：[乙方账号]

3.4甲方支付的费用包含乙方提供本协议约定服务所需的所有费用，乙方不再收取其他任何名目的费用。

3.5如服务内容发生变更导致费用调整，双方应另行签订补充协议确认。

第四条双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定和附件一、附件二的requirements，在约定期限内完成服务，确保服务质量符合行业标准及约定标准；

(2)指派具备相应技术能力和职业道德的服务工程师为甲方提供服务，并保持人员相对稳定；

(3)向甲方提供必要的技术文档和服务报告；

(4)对在服务过程中接触到的甲方必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务；

(5)配合甲方进行必要的系统