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2025年软件测试质量控制合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]签订：

甲方（委托方）：[甲方法定全称]

法定地址：[甲方法定地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务方）：[乙方法定全称]

法定地址：[乙方法定地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方需要委托乙方提供专业的软件测试服务，以评估和确保其指定的软件产品/系统/模块的质量符合预定标准；乙方拥有提供此类测试服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合作范围与测试对象

1.1甲方委托乙方对以下软件产品/系统/模块（以下简称“测试对象”）进行软件测试服务：

[详细描述测试对象，例如：甲方即将发布的XX版本客户端软件，版本号为V2.5，运行于Windows10及macOS系统，涉及用户登录、商品浏览、购物车、订单支付核心功能模块]。

1.2测试范围包括但不限于以下内容：

a)功能测试：验证测试对象是否按照需求规格说明书实现所有功能，并达到预期行为。

b)兼容性测试：验证测试对象在不同指定的操作系统、浏览器、移动设备（如适用）环境下的表现。

c)用户界面（UI）与用户体验（UX）测试：评估用户界面的友好性、易用性及视觉一致性。

d)压力测试/性能测试：评估测试对象在指定负载下的响应时间、稳定性和资源利用率。

e)安全测试：评估测试对象对常见网络攻击的抵御能力及数据安全性。

f)回归测试：在缺陷修复或功能变更后，验证相关功能是否受影响。

g)乙方根据专业判断认为必要的其他测试活动。

1.3测试将在以下环境下进行：

a)测试环境配置：由甲方提供或确认详细的测试环境配置清单（包括硬件、操作系统、数据库、中间件等），具体详见附件一《测试环境说明》。

b)测试数据：测试所需数据由甲方提供，或乙方根据测试需求自行准备，具体分工详见附件二《测试数据管理计划》。

第二条测试标准、方法与流程

2.1乙方将遵循以下标准和规范进行测试：

a)甲方提供的相关文档，包括但不限于《需求规格说明书》、《设计说明书》、《用户手册》、《API接口文档》等（版本号以合同附件或双方确认为准）。

b)适用的国家及行业标准，如ISO/IEC/IEEE29119系列测试标准。

c)乙方标准的测试流程和方法论。

2.2测试方法将主要采用黑盒测试，结合必要的探索性测试。乙方将制定详细的《测试计划》，明确测试策略、资源分配、进度安排等，并经甲方确认后执行。

第三条质量目标与验收标准

3.1双方经协商，就本次测试设定以下质量目标与验收标准：

a)功能测试：关键路径功能通过率不低于98%，主要功能模块无严重（Blocker/Critical）缺陷。

b)缺陷密度：每千行源代码（KLOC）发现的严重（及以上）缺陷数不超过[具体数字]个。

c)性能测试：在[具体负载场景描述，如：100并发用户]下，核心交易接口平均响应时间不超过[具体时间]秒，系统稳定性（可用性）达到99.9%。

d)兼容性测试：在指定的[列出具体浏览器和操作系统组合]环境下，核心功能均能正常使用。

e)验收标准：当测试对象满足上述质量目标，且所有严重及以上级别的缺陷均得到修复或双方协商一致的处理方案后，甲方将视为测试通过，签署《测试验收确认书》。

第四条测试过程与交付物

4.1乙方将按照以下阶段进行测试，并提交相应的交付物：

a)测试准备与计划阶段：提交《测试计划》并获得甲方确认；完成测试用例设计，提交《测试用例设计说明》（或部分关键用例）。

b)测试执行阶段：提交《测试执行记录》；建立并维护《缺陷管理系统》中的缺陷跟踪记录。

c)缺陷修复验证阶段：对甲方修复的缺陷进行回归验证，提交《回归测试报告》。

d)测试总结阶段：提交《测试报告》和《测试用例汇总》（如有要求），甲方签署《测试验收确认书》。

4.2最终交付物清单包括但不限于：

1)《测试计划》

2)《测试用例设计说明》或《测试用例集》

3)《测试执行记录》

4)《缺陷报告》（包含所有发现缺陷的详细记录）

5)《回归测试报告》

6)《测试报告》（包含测试总结、质量评估、风险评估、建议等）

7)《测试环境说明》（最终版）

8)其他双方约定的文档。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：