2025年银行新员工试用期总结与银行新员工财务工作总结.docVIP

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银行新员工试用期总结与银行新员工财务工作总结汇编

银行新员工试用期总结

从报到那一天开始，我就被安排到xx小区支行，给我感觉，这里同事都尤其友善，不计较个人得失，对于我这个新来员工，都是毫无保留，有什么就教给什么。

九月十六号开始，我就加入了工作，先认识了某些硬件设施，学习了怎么填写多种单据，有定期存单、存折开户，建行龙卡开户，转账、汇款单据填写，跨行转账，挂失单填写，以及多种特殊业务，例如更换工资存折，消磁换本，消磁换卡，维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新，从未接触过，我就拿笔和本做笔记，说过东西以便事后再慢慢消化。同步，在大厅要学会怎么说原则服务用语。

客观原因所致，客户诸多，时刻都会出现客户咨问询题状况，尚有柜员机某些使用措施，常常，问我问题我都无从回答，我只好再跟同事们问，然后再答复客户，很长一段时间，常常会听到客户说我是新来，感觉自已很没面子，心想，一定要早点终止对我这种评价。我要成为一名建行老员工。

不再记得度过了多少个日日夜夜，我从外面转入里面了，刚到柜台，不知所措，看着他人操作很简单，我自已却是摸不着头脑，就坐在同事背面看人家怎么操作，怎么跟客户交流，电脑屏幕上哪些是该捕捉重点信息，不一样业务不一样做法。动工资最简单，也是我最先掌握住。

不管面对什么，首先问清办什么业务，然后自已心里明白该用哪个交易码，认真做好每一步，敲对每一下键盘，不能忘了让客户签字，有些是给客户回执，相称一部分是签完字银行留存，不能少了单据，错误无大小，一旦出错很麻烦。办业务讲究速度，更重要是精确。认真、微笑服务好每一位顾客，不急不躁，来去有迎有送，这就是服务窗口。

通过数天学习，自已也或多或少悟出了其中道理，后来就自已在窗口办业务，从拙劣到一点点纯熟，同事们都在热心地告诉我我所不会，很感谢。有时觉得某些业务很繁琐，也有过厌倦，但客户来了，决不能拒绝，银行就是为客户服务，刚开始，办卡开电子银行很不习惯，常常出错，但后来接触多了也就会了，纯熟了，经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋，活期、定期存折，龙卡，尤其是卡丢了状况，有时会打错单子，就更使得业务繁琐，还好有同事不厌其烦地指正，给自已一次次提醒。

盖章和签字是必不可少内容，有要盖公章，有要盖讫章，有要盖结清、提前支取或部分提前支取章，有不能少了个人名章，存取大数额要主管授权签字，点好钱，钱是绝对不能差，手点，机点，都是必须，跟客户核算好钱数，在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至，这就更要擦亮我们眼睛，看清每一张不一样面额现金，进来假币一律不能再递出窗口，这是行规，更是原则，但要和客户解释清晰，只有得到客户配合，才有我们不停提高业绩，因此，我们更要服务群众，奉献社会。

有些还需要个人身份证件以及复印件、核算件，一切都要心中有数，该怎么做信手拈来。工作中，很重要一点，我们不能忘记要善于发现目客户，积极积极营销我们各项产品，例如信用卡，电子银行，保险，基金等，本着为客户着想、负责态度向客户推荐，尽量达到预期目。

一天工作从押账开始，又从结账结束，早起，晨会完，开始准备，拨好日期，开始一天紧张忙碌工作，晚上到下班时间，更要点清手里钱和重要空白凭证。小事不计较，大事有原则，不过，银行工作没小事。

再多文字不能体现我此时感受，在建行，在税钢小区支行工作是我荣幸，认识了这些同事是我更大荣幸，感谢亲朋对我工作支持，感谢各位领导关怀和每一位同事协助，此后定当加倍认真努力地工作，以优秀业绩作为回报大家礼品。

银行新员工财务工作总结

xx年即将过去，作为一名新员工，我在过去一年里在奉天支行领导指导下，在全体同事共同协助下，在各个方面获得了比较大进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作前台柜员，我感触颇深。

俗话说：“兵熊熊一种，将熊熊一窝”，我目前只是一种兵，一种刚刚踏上社会小兵，来到广发奉天，我面对是一种全新世界，我看到是一张张朝气蓬勃，积极向上面孔。我看到了行领导工作态度和工作热情，这深深感染了我，也让我对银行工作有了崭新认识。银行不是过去那种养大爷地方，再也没有银行工作铁饭碗，因此我第一时间变化自已，使自已适应现代银行工作需要。我积极投身银行多种产品营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近小区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好效果，同步加强理财业务知识学习，掌握了我行多种产品不一样特点，也自觉学习理财话术，以高原则严格规定自已，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料搜集，个贷资料整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记立案均有了明确认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习有关知识，看到了不