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管理常目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

2.计划工作的起点是？

A.确定目标

B.估量机会

C.确定前提条件

D.拟定可供选择的方案

答案：B

3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈？

A.正比关系

B.指数关系

C.反比关系

D.不相关

答案：C

4.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是？

A.工作上的成就感

B.提升

C.工资

D.责任

答案：C

5.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流的领导方式是？

A.1.1型

B.9.1型

C.1.9型

D.5.5型

答案：A

6.控制工作的首要目的是？

A.维持现状

B.打破现状

C.改革创新

D.协调关系

答案：A

7.最早提出管理十四条原则的是？

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.巴纳德

答案：B

8.战略计划的任务就是描述组织目前的？

A.状况

B.规模

C.地位

D.性质

答案：C

9.组织变革的首要步骤是？

A.实施变革

B.分析变革动力与阻力

C.确定问题

D.制定计划

答案：C

10.团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于？

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.其他团队

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的特点有？

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD

2.下列属于定性决策方法的有？

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC

3.目标管理的特点包括？

A.以目标为中心

B.自我参与

C.自我控制

D.强调成果

E.评价方法简单

答案：ABCD

4.下列属于组织文化精神层的有？

A.组织经营哲学

B.组织精神

C.组织风气

D.道德规范

E.责任制度

答案：ABCD

5.下列属于激励因素的有？

A.工作富有成就感

B.工作成绩得到肯定

C.工作本身具有挑战性

D.职务上的责任感

E.个人发展的可能性

答案：ABCDE

6.领导的作用包括？

A.指挥作用

B.激励作用

C.协调作用

D.沟通作用

E.控制作用

答案：ABCD

7.控制的基本过程包括？

A.确定控制标准

B.衡量工作绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

E.总结经验

答案：ABC

8.下列属于组织变革的外部动因的有？

A.宏观社会经济环境的变化

B.科技进步的影响

C.环境资源的影响

D.竞争观念的改变

E.全球化

答案：ABCDE

9.下列属于组织冲突产生原因的有？

A.目标差异

B.利益差异

C.方法差异

D.性格差异

E.沟通差异

答案：ABCDE

10.有效团队的特征包括？

A.目标明确

B.相互信任

C.沟通良好

D.成员能力互补

E.领导有力

答案：ABCDE

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（√）

2.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（√）

3.计划工作的灵活性原理强调计划的制定要留有余地。（√）

4.组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。（√）

5.激励的实质就是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的。（√）

6.领导权力的来源包括法定权、奖赏权、强制权、专家权和感召权。（√）

7.控制工作仅仅是为了纠正偏差，保证计划的顺利执行。（×）（还为了修改和完善计划等）

8.组织变革的阻力只来自于组织成员。（×）（还有组织本身等方面）

9.建设性冲突对组织有益，破坏性冲突对组织有害。（√）

10.团队和群体本质上是一样的。（×）（团队有共同目标和协作精神等，与群体有区别）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。

2.简述计划工作的重要性。

计划是管理者进行指挥的依据；是管理者实施控制的标准；是降低未来不确定性的手段；是提高效率与效益的工具；是激励人员士气的武器。

3.简述组织设计的原则。

目标统一原则；分工协作原则；有效跨度原则；责权对等原则；