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运城公交考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公交车起步时应（）

A.快速起步B.平稳起步C.急加速起步

2.遇到交通堵塞，应（）

A.频繁变道B.耐心等待C.逆行

3.公交司机每天工作前需检查（）

A.车辆外观B.乘客数量C.天气情况

4.车辆转弯时要（）

A.快速转弯B.减速慢行C.不打转向灯

5.遇到老人乘车，应（）

A.催促上车B.耐心等待C.不理会

6.公交站点应在规定位置（）停车

A.随意B.准确C.靠前

7.车辆突发故障，应首先（）

A.继续行驶B.靠边停车C.加速行驶

8.行驶中遇到红灯，应（）

A.冲过去B.停车等待C.看情况通过

9.与乘客交流时应（）

A.态度恶劣B.耐心温和C.不理乘客

10.公交车行驶速度一般控制在（）

A.随意B.规定限速内C.越快越好

答案：1.B2.B3.A4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公交司机需要具备（）

A.良好驾驶技术B.服务意识C.应急处理能力

2.车辆日常维护包括（）

A.检查轮胎B.查看仪表盘C.清洁车身

3.遇到恶劣天气应（）

A.减速慢行B.开启相应灯光C.正常行驶

4.行车中要注意（）

A.观察路况B.注意行人C.听音乐

5.对乘客应做到（）

A.热情服务B.解答疑问C.禁止乘客上车

6.公交车辆应配备（）

A.灭火器B.急救箱C.娱乐设施

7.进站停车要注意（）

A.停稳车B.开门注意安全C.快速开门

8.与其他车辆会车时应（）

A.保持安全距离B.按规定让行C.加速通过

9.遇到交通事故应（）

A.保护现场B.报警C.自行处理

10.工作中要遵守（）

A.交通法规B.公司制度C.随意操作

答案：1.ABC2.ABC3.AB4.AB5.AB6.AB7.AB8.AB9.AB10.AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.公交司机可以疲劳驾驶。（）

2.车辆行驶中可以随意开关车门。（）

3.遇到紧急情况可以不遵守交通信号。（）

4.不需要定期对车辆进行保养。（）

5.对乘客态度不好没关系。（）

6.可以在公交站点随意停车上下客。（）

7.车辆发生故障不用及时报告。（）

8.行车时可以与其他车辆抢道。（）

9.公交司机不需要了解线路情况。（）

10.遇到乘客纠纷要及时处理。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公交车起步前的准备工作。

查看车辆周围情况，检查仪表盘、后视镜、轮胎等，系好安全带，确认乘客坐稳扶好，开启起步信号。

2.遇到乘客突发疾病怎么办？

立即靠边停车，拨打急救电话，对患者进行简单急救，如保持呼吸通畅等，等待急救人员到来。

3.如何做好车辆的日常清洁？

定期擦拭车身内部、外部，清洁座椅、地板、门窗等，保持车内整洁卫生。

4.简述公交司机安全行车注意事项。

遵守交通法规，控制车速，注意观察路况和行人，保持车距，不疲劳驾驶、不酒驾等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提高公交服务质量。

加强司机培训，提高服务意识，优化线路，合理安排班次，及时处理乘客反馈问题，改善车内设施。

2.讨论遇到乘客不文明行为如何应对。

保持冷静，耐心沟通，说明规定，避免冲突，若无法解决可向上级汇报，维护良好乘车秩序。

3.说说怎样保障公交行车安全。

严格遵守交通规则，定期检查维护车辆，加强司机安全教育，提高应急处理能力，营造安全行车环境。

4.探讨如何提升公交司机职业素养。

加强职业道德教育，组织技能培训，建立激励机制，关心司机工作生活，提高其责任感和荣誉感。