2025年收费站班长竞岗发言稿与收费站站长发言稿.docVIP

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收费站班长竞岗发言稿与收费站站长发言稿汇编

收费站班长竞岗发言稿

大家好！记得富兰克林有句名言：“推进你事业，不要让你事业来推进你。”今天我正是为了推进我事业而来。感谢各位领导、同事们对我关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争岗位是收费班长。我叫，今年岁，年进入收费站工作，目前是收费站收费员。

什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行一线管理人员，也是最底层管理人员。那怎样做好一种班长呢？我个人认为：“麻雀虽小，五脏俱全。”总来说要做到七三四准则，即作为一种合格班长应具有七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。详细如下：

一、做好一种班长应具有七项品质

1．认真仔细，虚心好学

上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和有关物品完好程度，仔细查对备用金、通行卡及各类票据数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件记录，下班后仔细查对收费员上交各类报表、凭证，防止差错产生。虚心向他人学习，借鉴他人先进经验和措施，不停提高自身业务水平和管理水平。

2．吃苦耐劳，先人后已

要有吃苦耐劳精神，不因工作时间、环境、天气条件好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关怀收费员，不计较个人得失，先人后已。

3．机智冷静，反应迅速

在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉出打响。

4．遵守规章，坚持原则

严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。

5．团结互助，发挥集体主义精神

与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相协助，友好合作，充足发挥集体主义精神。

6．服从指挥，顾全大局

坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益关系。

7．有错必纠，勇于承担责任。总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，勇于承认错误，接受惩罚，不推卸责任。

二、作为一种班长应摆正自身位置，理清三方关系。

1．与上级领导，部门关系：

必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化规定，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完毕领导交办任务，逐层负责，不跨级汇报。

2．与本班组收费员关系：

要树立威信，认清班长是为收费员服务。首先，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核措施，高原则规定他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另首先，要关怀爱惜收费员，身体不好时要满足他们合理规定。团结互助，先人后已，拿出一种做班长应有风度，同舟共济，共度难关。

3．与本站其他班组关系；.

做好本职工作，严格规定自已，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误导致不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创立文明收费站。

三、班长还应做好四项职能工作：

1．系统设备管理

理解、熟悉、掌握系统设备功能，能纯熟应用，做好各类器材养护工作，会简单维修，对与损坏物品及时报修。遇突发事件能纯熟应用各类应急救护设备，包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱惜公共财务，最大程度减少企业损失，保障收费设施正常工作。

2．环境卫生管理

应重视窗口形象，保持收费站良好卫生环境，定期清理打扫。坚持良好个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便不文明行为，维护一种整洁文明收费站形象。

3．站场安全管理

保护收费员人身、现金、票据安全，注意可疑人员靠近收费亭，以及有严重安全隐患车辆。严防失盗窃案件和交通事故发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。

4．班组人员管理

这是管理职能重中之重，包含三方面。

①思想方面：带领收费员学习十七大精神充实思想，保持饱满精神与愉悦情绪，加强学习，规定上进，排除消极被动思想，倡导积极积极。

②纪律方面：认真学习企业规章、收费员百分考核措施，以身作则，以准军事化原则严格规定，杜绝各类违规现象。

③业务方面：要起带头作用，纯熟掌握进出口业务流程，以及各类业务知识、操作措施，仔细核查各类单据，合力提高收费对率和效率，提高对特殊事件应变能力和处理能力，减少不必要差错。

以上是我自已某些认识，但愿领导予以指导，让我真正迅速成长起来。

收费站站长发言稿

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