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2024年商务拜访礼仪

商务拜访礼仪1

拜访前的准备

有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

约不能少

拜访之前必须提前约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简

单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

明确目的

拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为

你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要

准备好，以防万一。

礼物不可少

无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛

的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对

方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对万感到满意。

自身仪表不可忽视

肮脏、遛遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对

拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应看深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色

丝袜；男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

拜访过程

商务拜访过程中的.礼仪众多，归纳为以下几点供人们参考：

具备较强的时问观念

拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些

到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼

的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。

值得注意的是：如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排作。

通知时一定要说明失约的原因态度诚恳地请对方原谅必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

先通报后进入

到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再

进入。一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代自己的基本情况，待对方安

排好以后，再与被拜访者见面。当然，生活中不免存在这样的情况，被拜访者身处某一宾馆，如

果拜访者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间，而应该由宾馆前台接待打电话通知被

拜访者，经同意以后再进入。

举止大方，温文尔雅

见面后，打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地

做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了，主动问好

致意也是必须的，这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点，如果对方是长者、高职或

女性，自己绝对不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。

见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的

座位上.

开门见山，切忌啰嗦

谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的

作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒8宣后直接进入

谴。

当对方发表自己自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听，将不清楚的

问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧，一定不

能急躁，要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛，影响拜访效果。

把握拜访时间

在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响方其他工作的

安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有时间问

题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理

其他事务。

拜访结束

拜访结束时，如果谈话时间