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容器集群运维制度

容器集群运维制度

一、概述

容器集群运维制度是保障容器化应用稳定运行的重要管理规范。本文档旨在建立一套系统化、标准化的运维流程，涵盖容器集群的日常管理、监控、维护及应急处理等方面。通过规范化的运维制度，提高集群资源利用率，降低故障发生率，确保业务连续性。本制度适用于所有使用容器集群的环境，包括开发测试、预生产及生产环境。

二、运维职责

（一）运维团队职责

1.负责容器集群的日常监控与维护

2.执行集群扩容、缩容操作

3.处理集群故障及性能问题

4.制定与更新运维操作手册

5.实施安全策略与漏洞修复

（二）开发团队职责

1.遵守容器镜像构建规范

2.提交应用变更前进行充分测试

3.配合运维团队进行问题排查

4.管理应用配置与环境依赖

5.参与应急响应与故障分析

（三）安全团队职责

1.制定容器安全基线要求

2.定期进行安全扫描与评估

3.监控异常访问与操作行为

4.实施权限管理与访问控制

5.处理安全漏洞与事件响应

三、日常运维流程

（一）集群监控

1.监控指标

-资源利用率（CPU、内存、磁盘、网络）

-集群节点健康状态

-容器运行状态与存活率

-应用接口性能（响应时间、吞吐量）

-日志系统可用性

2.监控工具

-使用Prometheus进行指标采集

-配置Grafana实现可视化展示

-利用Alertmanager进行告警通知

-部署ELK堆栈进行日志管理

3.监控阈值

-CPU利用率超过85%触发告警

-内存使用率超过90%需扩容

-容器重启次数超过3次/小时需调查

-应用响应时间超过2秒告警

（二）集群维护

1.定期维护窗口

-每周日晚上22:00-23:00执行例行维护

-维护前提前24小时发布通知

-维护内容包括系统更新、安全补丁等

2.节点管理

(1)定期检查节点硬件状态

(2)执行节点健康自检

(3)节点资源配额调整

3.镜像管理

(1)建立镜像仓库规范

(2)实施镜像版本控制

(3)定期清理过期镜像

（三）扩缩容管理

1.扩容流程

(1)监控触发扩容条件

(2)自动化扩容申请

(3)审核确认扩容规模

(4)执行扩容操作

(5)验证扩容效果

2.缩容流程

(1)分析负载趋势

(2)评估业务需求

(3)制定缩容计划

(4)执行缩容操作

(5)监控资源利用率

四、应急响应机制

（一）故障分类

1.严重故障

-集群核心组件不可用

-大量容器异常退出

-主干网络中断

2.一般故障

-单节点资源耗尽

-部分应用响应缓慢

-配置错误导致的问题

3.轻微故障

-日志系统临时不可用

-监控指标短暂异常

-镜像拉取超时

（二）响应流程

1.故障发现

(1)监控系统自动告警

(2)用户主动报障

(3)日志异常分析

2.初步处置

(1)确认故障范围

(2)启动应急预案

(3)通知相关人员

3.根因分析

(1)收集故障数据

(2)分析日志与指标

(3)确定故障原因

4.恢复措施

(1)执行修复方案

(2)验证修复效果

(3)恢复业务服务

5.复盘总结

(1)记录故障处理过程

(2)提出改进建议

(3)更新应急预案

（三）应急资源

1.备用集群节点：配置至少3个可用节点

2.镜像备份：每日全量备份关键镜像

3.应急工具包：包含常用诊断工具集

4.备用网络链路：配置链路冗余

5.应急联系人：建立24小时响应团队

五、安全管理

（一）访问控制

1.身份认证

-实施多因素认证（MFA）

-使用RBAC模型授权

-定期审计访问记录

2.网络隔离

-Pod网络策略实施

-服务网格（ServiceMesh）配置

-网络段（NetworkSegment）划分

（二）镜像安全

1.镜像扫描

-镜像构建时自动扫描

-第三方漏洞库更新同步

-高危漏洞修复验证

2.镜像来源

-推广官方镜像仓库

-建立私有镜像仓库

-实施镜像签名验证

（三）安全审计

1.操作日志

-记录所有API调用

-存储周期不少于90天

-定期抽样分析

2.安全基线

-定期进行安全评估

-配置合规性检查

-实施漏洞修复跟踪

六、变更管理

（一）变更流程

1.变更申请

-填写变更申请表

-说明变更原因与影响

-评估风险等级

2.变更审批

-主管级审批

-技术评审

-环境评估

3.变更实施

-使用蓝绿部署或金丝雀发布

-设置回滚方案

-实施前后验证

4.变更验证

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