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2025年电商客服话术库更新维护协议
本协议由以下双方于[日期]在[地点]签订:
甲方:[甲方公司名称],一家根据[国家/地区]法律设立并运营的电子商务公司,其法定代表人为[姓名],地址位于[地址]。
乙方:[乙方公司名称],一家根据[国家/地区]法律设立并运营的专业客服话术库服务提供商,其法定代表人为[姓名],地址位于[地址]。
鉴于甲方在电子商务领域运营,需要一套完善、高效、专业的客服话术库来支持其客服团队的工作,乙方拥有专业的技术和经验,能够提供高质量的话术库更新维护服务,基于此,双方达成协议,由乙方为甲方提供2025年度的电商客服话术库更新维护服务。
定义
1.话术库:指用于指导客服
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