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《商务谈判与沟通——理论、技巧和案例》(第3版)习题答案
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《商务谈判与沟通——理论、技巧和案例》(第3版)
人邮社教材(龚荒主编)章末练习题参考答案
第1章参考答案
【案例1-1】分橙子的谈判
谈判的本质就是双方通过不断的沟通协商,达到交易,从而满足各自的需要。各人的需要是不一样的,谈判时要深入关注和分析对方的需要到底是什么,在保证本方利益的前提下通过尽可能地满足对方需要来达到一致,实现互惠双赢。
谈判也不是“零和博弈”,通过谈判可以创造价值,实现双方利益的最大化。当然这也需要双方之间有充分的沟通和合作。
【案例1-2】中德合资兴建拜耳—上海齿科有限公司谈判案
1.对
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