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科研服务体系重构：知识组织与服务关系模式研究
目录
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3研究目标与内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.5创新点与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
二、理论基础与核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.1科研服务体系的理论溯源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.2知识组织的内涵与演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.3服务关系的模式解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.4相关理论支撑体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.5核心概念的操作性定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
三、科研服务体系的现状剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.1现行体系的发展历程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.2体系构成要素的识别与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.3服务流程中的关键问题诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.4用户需求的实证调研分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.5现存模式的瓶颈与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
四、知识组织与服务关系的耦合机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
4.1知识组织对服务效能的作用路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.2服务关系对知识创新的反哺效应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.3二者协同发展的内在逻辑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
4.4耦合模型的构建与验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
4.5影响耦合程度的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
五、科研服务体系重构的目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
5.1重构的总体目标定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
5.2重构的基本准则确立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
5.3重构的价值取向分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
5.4重构的可行性论证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
5.5分阶段实施规划构想．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
六、基于知识组织的服务关系模式设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
6.1模式设计的指导思想．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
6.2多元服务主体的角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
6.3知识资源的整合与配置策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
6.4服务流程的优化方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82
6.5保障机制的配套设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
七、实证分析与案例验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86
7.1案例选取与背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90
7.2数据收集与处理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92
7.3
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