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快递公司货车晚点道歉信

快递公司货车晚点赔礼信篇1

友爱的客户：您好!

感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，最终把货物全部加工完成。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您赔礼，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

我们前一阵子根据您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场!对于东宇货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于东宇货运拖了这么长时间，您或许也绝望了吧。由于您始终以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写赔礼信表示我们最真诚的赔礼，盼望您还能一如既往的理解支持关心我们。

我们发货时，一般采纳的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次大事的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼!也常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着伴侣们更多真诚的看法和建议。

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____年__月__日

快递公司货车晚点赔礼信篇2

据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递业服务问题特别突出，其中数据显示了许多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也都会遇到不少客户生气地来控诉他遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，假如快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您生气了：

不送上门

不上楼

只放在门卫

电话都没有

态度恶劣

等了这么久才到，太慢了

包裹被压得体无完肤，东西坏了

不给验货，掉头就走

这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递

在这里我们必需再次向您赔礼：对不起!

在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图转变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等全部上规模的公司但是均不完善，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家的确只是在服务和成本的选择中的无奈妥协之举。

我们短期做的是不断呼吁，不断提升自己的话语权，改进良包装水平和成本掌握的最佳平衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。

再次赔礼，对不起!恳请您谅解快递服务问题，特别感谢!

1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查全部商品的数量、型号、以及破损状况，如消失问题请准时与我们售后联系并供应照片，我们将依据状况赐予调换或补发。由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定，所以请您肯定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解

2.欧普灯具有质保期的哦：

灯管保一年，整理器两年，您把有问题的配件返给我们的我们给您质保的

请相互敬重大家的劳动，不要随便中差评，不要以一般或者和想象的不一样的话消失哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。

赔礼人：

日期：

快递公司货车晚点赔礼信篇3

友爱的客户：

我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的方案支配配送，给贵司带来了许多麻烦，特别愧疚!

对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如不是由于我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。假如还有机会的话，也特别盼望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的服务绝不会再有类似的状况发生，并严肃立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部争论协商，以杜绝类似状况再发生!

其它方面盼望贵司能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我信任在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!感谢!

赔礼人：

快递公司货车晚点赔礼信篇4

据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递