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2025年车管员考试题及答案

一、单项选择题

1.车辆停放管理的主要目的是

A.方便车辆进出

B.确保车辆安全

C.增加停车场收入

D.提升小区美观度

答案：B

2.发现车辆异常情况时，车管员首先应

A.自行处理

B.报告上级

C.通知车主

D.记录情况

答案：B

3.以下哪种行为不属于车管员职责范围

A.指挥车辆停放

B.检查车辆外观

C.维修车辆故障

D.登记车辆信息

答案：C

4.车管员在夜间巡逻时重点关注

A.灯光是否开启

B.车辆是否被盗

C.消防设施是否完好

D.周边环境是否安静

答案：B

5.对于违规停车的处理方式是

A.直接拖走车辆

B.张贴罚单

C.口头警告

D.联系车主说明情况

答案：D

6.车管员应熟悉

A.小区所有住户信息

B.停车场所有车位位置

C.周边商场营业时间

D.公交线路

答案：B

7.遇到紧急情况时车管员应

A.迅速撤离现场

B.冷静应对并采取相应措施

C.等待他人救援

D.先保护自身安全再考虑其他

答案：B

8.车管员的工作时间通常是

A.固定的朝九晚五

B.根据车辆进出情况灵活安排

C.24小时值班

D.与业主协商确定

答案：C

9.车辆登记信息中最重要的是

A.车主姓名

B.车辆型号

C.车牌号

D.联系电话

答案：C

10.车管员在指挥车辆倒车时应站在

A.车辆前方

B.车辆后方

C.车辆左侧

D.安全位置

答案：D

二、多项选择题

1.车管员的工作内容包括

A.车辆引导

B.安全巡逻

C.设施维护

D.交通疏导

答案：ABCD

2.车辆停放管理的要求有

A.整齐有序

B.不影响他人通行

C.符合安全规定

D.随意停放

答案：ABC

3.车管员在巡逻时需要检查

A.车辆门窗是否关闭

B.停车场照明是否正常

C.消防通道是否畅通

D.周边绿化情况

答案：ABC

4.处理车辆纠纷时车管员应做到

A.公正公平

B.耐心倾听

C.及时解决

D.偏袒一方

答案：ABC

5.车管员应具备的技能有

A.基本的沟通能力

B.车辆指挥手势

C.简单的故障判断

D.维修车辆技能

答案：ABC

6.对于外来车辆进入小区，车管员要

A.询问来访事由

B.进行登记

C.发放临时停车牌

D.直接放行

答案：ABC

7.车管员在工作中要注意

A.自身安全防护

B.遵守工作纪律

C.爱护公共设施

D.随意离岗

答案：ABC

8.停车场设施包括

A.车位划线

B.照明设备C.通风系统

D.监控摄像头

答案：ABCD

9.车管员对长期停放车辆应

A.定期检查

B.提醒车主缴费

C.记录相关情况

D.不管不问

答案：ABC

10.遇到恶劣天气时车管员需要

A.加强巡逻

B.检查车辆是否安全

C.做好防护措施

D.休息等待天气好转

答案：ABC

三、判断题

1.车管员只需在白天工作，夜间无需巡逻。（×）

2.车辆违规停放时车管员有权直接锁车。（×）

3.车管员不需要了解车辆的基本保养知识。（×）

4.发现车辆被盗应立即自行寻找。（×）

5.车管员在工作中可以与业主发生争执。（×）

6.停车场的卫生不需要车管员负责。（×）

7.车管员可以私自更改车辆登记信息。（×）

8.指挥车辆时可以使用不规范手势。（×）

9.遇到紧急情况可以不向上级报告自行处理。（×）

10.车管员对所有进入小区的车辆都要严格登记。（√）

四、简答题

1.简述车管员的主要工作职责。

车管员主要负责车辆引导停放，确保整齐有序且不影响通行；进行停车场安全巡逻，检查车辆门窗、照明、消防等设施；登记车辆信息，包括外来车辆；处理车辆违规及纠纷；维护停车场秩序，保障车辆和人员安全。

2.车辆违规停车时车管员应如何处理？

车管员应先联系车主，礼貌说明违规情况并告知正确停车位置和规定。若车主不在，可张贴温馨提示。多次违规且不听劝阻的，可向上级汇报并按规定处理，如记录在案等，但不能采取过激行为。

3.车管员在夜间巡逻时要注意哪些方面？

夜间巡逻要重点关注车辆是否被盗，检查车辆门窗是否关好。查看停车场照明是否正常，消防通道是否畅通。留意周边环境有无异常声响或可疑人员，做好巡逻记录，发现问题及时报告上级。

4.怎样做好车辆登记工作？

准确记录车牌号、车主姓名及联系电话等关键信息。对外来车辆详细询问来访事由、预计停留时间等。及时更新登记信息，确保信息准确无误且完整保存，方便后续查询和管理。

五、讨论题

1.如何提高车管员的工作效率？

可以通过加强培训，让车管员熟悉业务流程和技能，提高操作熟练度。合理安排工作岗位和职责，避免职责不清导致的工作延误。利