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昭通彝良县中石化2025秋招心理测评常考题型与答题技巧

一、人格特质类题目（共5题，每题2分，总计10分）

题型说明：通过描述具体情境或行为，考察考生的性格特点、情绪稳定性、责任心等特质。作答时需结合石油行业工作特点（如严谨、抗压、团队合作）进行选择。

1.题目（2分）

情境：在彝良县某中石化加油站工作期间，遇到两名顾客因排队问题发生口角，其中一人情绪激动并威胁要摔洒油品。作为当班员工，你会：

A.立即隔离双方，安抚情绪并联系安保人员

B.先向顾客解释公司规定，试图调解但若无效则报警

C.保持沉默观察，等待顾客冷静后再处理

D.假装没看见，记录事件后向上级汇报

参考答案与解析

答案：A

解析：石油行业工作需快速应对突发事件，A选项体现应急处理能力和责任心，符合加油站安全规范。B选项过于迂回，C选项缺乏主动干预，D选项逃避责任，均不合适。

2.题目（2分）

情境：某次夜班巡检时，发现储油罐液位异常波动，但系统未报警。你会：

A.立即上报并记录，但认为可能是设备误报

B.继续巡检其他区域，认为可能是偶然现象

C.忽略波动，次日交班时说明情况

D.独自尝试重启系统，确认故障原因

参考答案与解析

答案：A

解析：石油行业对安全高度敏感，任何异常必须及时上报，A选项符合规范。B选项忽视隐患，C选项延误处理，D选项缺乏专业操作权限，均错误。

3.题目（2分）

情境：与同事因操作流程分歧产生争执，对方指责你“不配合”。你会：

A.立即反驳，强调自己按标准操作

B.冷静解释原因，同时询问对方建议

C.放弃争论，事后向上级反映问题

D.以沉默回应，内心积累不满

参考答案与解析

答案：B

解析：石油行业强调团队协作，B选项体现沟通能力和专业态度，有助于化解矛盾。A选项易激化冲突，C选项推诿责任，D选项影响工作氛围。

4.题目（2分）

情境：接到上级指示需在48小时内完成一项紧急维修任务，但手头现有工具不足。你会：

A.拒绝任务，认为时间紧迫无法保证质量

B.请求同事协助，同时联系采购部门申请工具

C.偷偷使用其他设备替代，隐瞒工具短缺问题

D.直接上报无法完成任务，并提出替代方案

参考答案与解析

答案：B

解析：石油行业要求责任感和灵活性，B选项兼顾效率与协作，符合职业素养。A选项缺乏担当，C选项违规操作，D选项未主动解决问题。

5.题目（2分）

情境：在彝良山区加油站推广新能源汽车充电服务，部分老顾客表示“没必要投资”。你会：

A.强行推广，认为公司政策必须执行

B.耐心解释充电服务优势，并展示案例数据

C.放弃说服，认为顾客态度固执

D.直接询问顾客是否需要其他帮助转移话题

参考答案与解析

答案：B

解析：服务行业需沟通技巧，B选项体现耐心和专业，有助于市场推广。A选项强压顾客，C选项放弃机会，D选项逃避问题。

二、压力与情绪管理类题目（共5题，每题2分，总计10分）

题型说明：考察考生在高压环境下的情绪控制、应对策略及抗压能力。石油行业工作常面临夜班、突发事件等压力。

1.题目（2分）

情境：连续3天加班处理设备故障，导致睡眠不足，当班时出现注意力不集中。你会：

A.强忍疲劳继续工作，认为“硬撑过去就好”

B.申请调休，同时调整作息时间

C.向同事抱怨工作压力，发泄情绪

D.独自休息片刻，喝咖啡提神继续工作

参考答案与解析

答案：B

解析：石油行业需保持清醒，B选项体现自我调节能力，符合职业健康要求。A选项损害健康，C选项影响团队氛围，D选项治标不治本。

2.题目（2分）

情境：因操作失误导致轻微泄漏，尽管未造成实际损失，但内心非常自责。你会：

A.认为是偶然失误，不再纠结

B.向心理疏导员倾诉，寻求帮助

C.排解情绪的方法是酗酒

D.逃避责任，谎称是设备问题

参考答案与解析

答案：B

解析：石油行业重视责任与反思，B选项体现积极应对，符合企业文化建设。A选项缺乏成长心态，C选项违规，D选项不诚信。

3.题目（2分）

情境：与上级因工作安排产生矛盾，上级态度强硬要求服从。你会：

A.直接顶撞，拒绝执行

B.保持沉默，内心怨恨

C.先服从安排，私下记录问题后向上级汇报

D.主动沟通，解释风险并提出替代方案

参考答案与解析

答案：D

解析：职场需平衡服从与专业判断，D选项体现沟通能力，有助于解决问题。A选项易被处罚，B选项影响职业发展，C选项缺乏主动性。

4.题目（2分）

情境：彝良县突降暴雨，加油站排水系统故障，需紧急抢修。你会：

A.认为天气因素难以控制，消极等待

B.立即组织同事抢修，同时联系后勤支援

C.命令员工分头行动，自己坐等结果

D.觉得问题不严重，仅安排部分人员处理

参考答案与解析

答案：B