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第二章营销计划与管理第一篇营销管理的基本原理
学习目标第二章?了解营销管理分析框架的概念和方法;?理解营销环境分析的内容和方法;?了解营销战略规划的内容;?课程思政:人与自然和谐共生战略。
2.1.15C框架与五力模型第二章5C框架定义5C框架以顾客为中心,包括顾客、竞争者、合作者、公司、环境五个要素,强调满足顾客需求创造价值。五力模型关注行业内的五种力量,适用于分析行业竞争结构,但对跨行业竞争分析有限。五力模型特点5C框架从顾客角度出发,五力模型从行业角度出发,5C框架更注重市场价值创造。两者区别
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