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2025年护理礼仪考试题库及答案大全

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士在与患者交流时，目光应注视对方的（）

A.双眼B.额头C.下巴D.任意位置

答案：A

2.护理人员的服饰选择应遵循（）原则

A.时尚B.舒适C.整洁D.华丽

答案：C

3.迎接新患者入院时，护士的态度应（）

A.冷淡B.热情C.严肃D.随意

答案：B

4.护士在工作中行走的步幅一般为（）

A.20-30cmB.30-40cmC.40-50cmD.50-60cm

答案：C

5.为患者进行操作前，首先应（）

A.直接开始操作B.解释操作目的C.准备用物D.询问病情

答案：B

6.与患者交谈时，合适的距离是（）

A.0.5-1mB.1-1.5mC.1.5-2mD.2-3m

答案：B

7.护士佩戴燕帽时，帽檐应距离前额发际（）

A.1-2cmB.2-3cmC.3-4cmD.4-5cm

答案：B

8.护士的坐姿应保持（）

A.随意B.挺直端正C.放松驼背D.跷二郎腿

答案：B

9.接听电话时，应在（）声内接听

A.1B.2C.3D.4

答案：C

10.向患者介绍自己时，不正确的是（）

A.介绍姓名B.介绍职务C.简单介绍工作内容D.介绍家庭情况

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理礼仪的特点包括（）

A.规范性B.强制性C.综合性D.适应性

答案：ABCD

2.护士在工作中的表情要求（）

A.和蔼B.亲切C.真诚D.严肃

答案：ABC

3.护理人员的语言礼仪要求（）

A.礼貌B.准确C.简洁D.生动

答案：ABC

4.护士在与患者沟通时，常用的倾听技巧有（）

A.专注B.回应C.核实D.移情

答案：ABCD

5.护士的站姿要点包括（）

A.头正B.肩平C.挺胸D.收腹

答案：ABCD

6.护士在与不同年龄患者沟通时应注意（）

A.对儿童要有耐心B.对青少年要尊重理解

C.对老年人要关心体贴D.沟通方式都一样

答案：ABC

7.护理礼仪的作用有（）

A.提高护理质量B.改善护患关系

C.塑造良好职业形象D.提升医院竞争力

答案：ABCD

8.护士的走姿应体现（）

A.轻盈B.稳健C.敏捷D.快速

答案：ABC

9.护士在工作中使用的手势应（）

A.自然B.准确C.适度D.夸张

答案：ABC

10.护士在接待投诉患者时应（）

A.耐心倾听B.表示歉意C.积极解决问题D.推诿责任

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护士在工作中可以佩戴夸张的首饰。（）

答案：错误

2.与患者交谈时，频繁看手表是不礼貌的行为。（）

答案：正确

3.护士的微笑可以拉近与患者的距离。（）

答案：正确

4.护理礼仪只注重外在形象，对内在修养要求不高。（）

答案：错误

5.护士在为患者做操作时，不需要注意眼神交流。（）

答案：错误

6.与患者沟通时，语速越快越好。（）

答案：错误

7.护士在工作中行走时，应尽量避免发出较大声响。（）

答案：正确

8.护士坐姿时，可将双腿大幅度分开。（）

答案：错误

9.接听患者电话时，可以边接电话边做其他事情。（）

答案：错误

10.护理礼仪培训对提升护理工作效率没有帮助。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护士在工作中语言沟通的注意事项。

答案：语言礼貌、措辞准确、表达简洁、语气温和。根据患者年龄、病情等调整沟通方式，避免使用专业术语，多给予安慰鼓励。

2.护士在与患者进行眼神交流时应注意什么？

答案：保持适度眼神接触，注视患者双眼，避免目光游离或长时间凝视。眼神要真诚、关切，传达关心与尊重，让患者感受重视。

3.简述护士工作中正确的站姿要点。

答案：头正，双目平视，嘴角微收；肩平，两肩自然下垂；挺胸，收腹提臀；双腿并拢，两脚呈“V”或“丁”字步，身体重心落于双脚。

4.请说明护理礼仪中微笑的作用。

答案：微笑能传递友好善意，消除患者陌生感与紧张感，拉近护患距离；展现护士亲和力与专业素养，增加患者信任感，利于护理工作开展。

五、