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合肥市肥西县国家电网2025秋招管理类提前批笔试模拟题(含答案)

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.国家电网肥西县供电公司若需优化基层网格化管理，以下哪项措施最能体现数字化转型理念？

A.增设人工巡检点，强化线下监管

B.基于大数据分析，建立智能派单系统

C.提高纸质报表提交频率，加强人工核对

D.依赖传统经验判断，调整线路布局

2.肥西县农村电网改造升级项目中，涉及多方利益主体（政府、村集体、居民），协调时最优先考虑的原则是？

A.经济效益最大化

B.技术先进性优先

C.社会公平与可持续发展

D.项目进度提前完成

3.国家电网在肥西县推广“线上办电”服务时，若用户投诉系统操作复杂，作为管理人员应如何改进？

A.强调用户需加强学习，适应数字化趋势

B.录制冗长教程视频，要求用户自行观看

C.优化界面设计，简化流程，增设人工客服通道

D.将问题归咎于用户不配合，不予处理

4.肥西县某社区因老旧线路老化导致供电不稳定，若预算有限，以下哪项应急方案最可行？

A.全线更换铜缆，立即解决但成本高

B.采用临时性架空线路，短期缓解但安全隐患大

C.利用智能监测设备，精准定位故障点，分区域修复

D.放弃维修，建议居民自行购买小型发电机

5.国家电网肥西县供电所推行“网格化服务”时，若某区域居民对服务评价低，首要分析的是？

A.服务人员态度问题

B.线路故障率是否高于其他区域

C.居民对政策的误解

D.服务响应速度是否达标

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

6.肥西县国家电网在组织员工培训时，若需提升团队协作能力，可采取哪些措施？

A.开展跨部门项目合作，强制分组

B.设立团队绩效奖励，激励协作

C.强调个人业绩，避免团队干预

D.定期组织户外拓展，增强信任感

E.建立内部沟通平台，鼓励信息共享

7.国家电网肥西县供电所若需提高客户满意度，以下哪些做法有效？

A.建立客户投诉快速响应机制

B.定期开展用电安全知识普及

C.对服务态度差的员工进行罚款

D.利用大数据分析客户需求，提供个性化服务

E.减少人工客服，转而依赖智能机器人

8.肥西县农村电网建设需兼顾经济效益与环保要求，以下哪些方案符合标准？

A.采用光伏发电与电网并网模式

B.优先选用高能耗设备，确保供电稳定

C.推广节能型变压器，降低线路损耗

D.对偏远山区采用分布式光伏，减少线路建设成本

E.使用环保型电缆，减少土壤污染

9.国家电网肥西县供电所若遇极端天气（如台风）导致大面积停电，需启动应急预案，以下哪些措施优先？

A.启动应急发电车，保障关键区域供电

B.组织抢修队伍，修复受损线路

C.通过媒体发布停电信息，安抚居民情绪

D.紧急调拨备用物资，确保抢修效率

E.要求所有员工取消休假，全员待命

10.肥西县国家电网在推动“能源互联网”建设时，需关注哪些关键要素？

A.智能电网技术升级

B.储能系统布局优化

C.客户侧需求响应机制

D.传统化石能源占比过高

E.政策支持力度

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

11.国家电网肥西县供电所若要提升工作效率，应减少人工审批环节，全面推行电子化流程。

12.肥西县农村地区推广智能电表时，若居民拒绝安装，供电所可直接强制执行。

13.电网改造项目需经过听证会，但居民意见不重要，最终决策权在政府部门。

14.国家电网肥西县供电所的服务半径越大，客户满意度越低。

15.数字化转型仅指更换办公设备，无需改变管理流程。

16.肥西县某社区因线路老化频繁停电，供电所应优先采用架空线路，避免地下施工扰民。

17.国家电网员工绩效考核应完全基于供电量指标，其他指标可忽略。

18.农村电网建设中，光伏发电属于无效投资，因其发电量不稳定。

19.极端天气下，国家电网可暂停非紧急用电项目，集中资源抢修故障线路。

20.管理类岗位招聘中，沟通能力比技术能力更重要。

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

21.简述国家电网肥西县供电所在推广“线上办电”服务时可能遇到的主要挑战及应对策略。

22.结合肥西县农村实际情况，说明如何平衡电网改造的经济效益与环保要求。

23.国家电网肥西县供电所在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？请举例说明。

五、论述题（1题，10分）

24.结合肥西县能源结构特点，论述国家电网如何通过技术创新提升供电可靠性，并分析其对地方经济发展的影响。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：数字化转型强调利用大数据、人工智能等技术优化管理，智能派单系统符合这一理念。其他选项或依赖人工，或忽视技术赋能。

2.C

解析：农村电网改造涉及