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张家口市崇礼区国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

张家口市崇礼区作为冬奥会举办地，近年来新能源产业蓬勃发展，国家电网在此布局大量光伏、风电项目。假设你作为崇礼区某供电所的管理人员，如何协调本地居民、新能源企业及政府等多方利益，确保电力供应稳定的同时促进区域经济发展？

答案：

作为崇礼区供电所的管理人员，协调多方利益需采取系统性策略：

1.建立多方沟通机制：定期召开居民、企业、政府三方联席会议，明确各方诉求。例如，针对居民对光伏发电并网的顾虑，可组织技术讲解会，普及并网流程及收益分配方案；针对企业对电力保障的需求，需建立应急预案，如增设储能设备、优化线路布局等。

2.政策引导与资源整合：与政府合作推出“绿色电力补贴计划”，鼓励居民和企业投资新能源项目；同时协调风电场、光伏电站与电网的匹配度，避免弃风弃光现象。

3.技术赋能与风险管控：利用智能电网技术实时监测负荷，通过需求侧管理（DSM）平衡供需；针对极端天气（如冬季冰雪灾害）制定专项维护方案，保障输电线路安全。

4.服务创新与人文关怀：设立“新能源服务专窗”，提供一站式咨询；针对偏远山区居民，开展上门安装指导，体现国企责任。

解析：

该题考察管理者的协调能力、政策理解力及风险意识。答案需突出“以人民为中心”和“绿色发展”理念，结合崇礼区实际（如冬奥会遗产利用、新能源产业布局）提出具体措施，避免空泛。评分关键点：机制设计合理性（5分）、政策结合度（5分）、技术可行性（3分）、人文关怀体现（2分）。

2.题目：

国家电网近期推行“数字化转型”战略，要求基层单位加强数据分析能力。若你负责崇礼区某供电所，但部分员工对系统操作抵触，如何推动数字化工具落地？

答案：

1.需求调研与痛点挖掘：通过匿名问卷、座谈会等形式了解员工顾虑，如担心系统复杂、操作影响效率等。

2.分层培训与激励机制：针对一线员工开展“手把手”实操培训，设置“数字化能手”评选；对抵触情绪较重的员工，安排优秀同事分享成功案例，增强认同感。

3.试点先行与逐步推广：选取业务量大的班组作为试点，优化系统流程后全所推广，如开发“一键抢修”模块简化报修流程。

4.反馈闭环与持续改进：建立“每周改进建议箱”，收集系统漏洞并快速迭代，体现“以用户为中心”的改进逻辑。

解析：

数字化转型需兼顾效率与人文关怀。答案需体现“渐进式改革”理念，结合基层管理实际（如员工技能差异、传统工作习惯）设计解决方案。评分关键点：培训方式创新（4分）、激励机制有效性（4分）、试点策略合理性（3分）、反馈机制完善度（3分）。

3.题目：

崇礼区冬季漫长寒冷，电力需求波动大。若你作为供电所所长，如何通过管理手段优化人力资源配置，确保极端天气下服务不降级？

答案：

1.动态排班与技能交叉：根据气象预警动态调整班组轮岗，如暴雪期间增派巡线人员；培养“一专多能”员工，实现抢修、客服、调度等多岗联动。

2.物资储备与协同作战：建立“应急物资数字化台账”，与应急管理局、交通部门建立联动机制，确保抢修车辆、融雪剂等物资及时到位。

3.技术替代与效率提升：推广无人机巡检、智能巡检机器人等技术，减少人工巡线强度；开发“掌上供电服务”APP，分流非紧急业务。

4.心理疏导与团队凝聚力：组织“冬歇期”技能竞赛、心理辅导，增强员工抗压能力；设立“暖心驿站”为户外作业人员提供休息保障。

解析：

极端天气下的管理考验应急能力与资源整合力。答案需突出“科技+管理”双轮驱动，结合崇礼区地理气候特点（如山区道路封堵风险）提出针对性方案。评分关键点：排班科学性（4分）、协同机制创新（4分）、技术应用合理性（3分）、人文关怀落地（2分）。

二、组织管理题（共3题，每题15分，共45分）

4.题目：

崇礼区计划举办“绿色能源进校园”活动，若你负责组织，如何确保活动既专业又吸引学生？

答案：

1.内容设计趣味化：联合当地高校开发“光伏发电DIY”实验、风力小车竞赛等互动环节；邀请冬奥冠军分享绿色能源与体育精神的结合点。

2.形式创新与媒体联动：制作“新能源科普短视频”，通过短视频平台发起#崇礼绿色挑战#话题；与学校合作开展“环保小卫士”评选。

3.安全预案与后勤保障：设置“电力安全体验区”，如模拟触电急救演练；安排志愿者分区域引导，避免学生拥挤。

4.成果转化与长效机制：评选优秀作品捐赠给乡村学校，并建立“校地共建”实验室，将活动转化为教育资源。

解析：

组织管理需兼顾教育性与传播力。答案需突出“寓教于乐”和“新媒体思维”，结合崇礼区特色（如冬奥元素、新能源产业）设计活动。评分关键点：内容吸引力（4分）、媒体传播策略（4分）、安全细节（3