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中国电信玉溪澄江2025秋招面试无领导高频议题20例

1.行业发展趋势分析类（共4题，每题8分）

1.1中国电信5G网络建设与玉溪本地应用场景结合分析

题目：当前中国电信正加速5G网络布局，玉溪作为云南省重要城市，拥有独特的文旅资源和产业基础。请结合玉溪实际情况，探讨5G技术在该地的潜在应用场景及推广策略，并分析可能面临的挑战。

1.2电信云业务发展趋势及玉溪本地化服务方案设计

题目：随着数字经济的快速发展，电信云业务成为重要增长点。请结合玉溪本地政府、企业数字化转型需求，设计一套云服务推广方案，并说明如何解决本地客户可能存在的技术短板问题。

1.3数字乡村建设背景下，电信在澄江区的智慧农业解决方案

题目：澄江区是玉溪市农业大区，近年来政府推动数字乡村建设。请设计一套电信智慧农业解决方案，涵盖数据采集、远程控制、农产品溯源等环节，并分析其经济效益与社会价值。

1.4电信智慧城市项目在玉溪落地可能遇到的问题及对策

题目：中国电信在全国多地推进智慧城市项目，若在玉溪落地，可能面临基础设施薄弱、数据孤岛、公众接受度低等问题。请提出针对性解决方案，并说明如何协调政府、企业等多方资源。

2.案例分析类（共4题，每题8分）

2.1玉溪电信客服投诉处理案例优化方案

题目：某日玉溪电信客服收到大量关于网络信号不稳的投诉，涉及多个区域。请分析可能原因，并提出系统性解决方案，以提升客户满意度。

2.2电信校园市场推广失败案例分析及改进

题目：玉溪某高校电信业务推广活动未达预期，客户参与度低。请分析失败原因（如竞争环境、营销策略等），并提出改进方案。

2.3电信企业内部跨部门协作效率低下案例改善建议

题目：玉溪电信内部存在部门间沟通不畅导致项目延期问题。请结合实际，提出优化跨部门协作的流程或工具建议。

2.4玉溪电信5G商用初期用户增长缓慢案例解析

题目：玉溪电信5G商用一年后，用户渗透率低于全省平均水平。请分析可能原因（如资费、应用场景不足等），并提出提升用户规模的策略。

3.行为能力与团队协作类（共4题，每题8分）

3.1面对玉溪电信基层员工薪酬待遇争议的协调方案

题目：玉溪电信部分基层员工对薪酬体系提出异议，导致团队士气低落。请模拟作为HR，提出如何平衡员工诉求与企业成本，并重建团队信任。

3.2玉溪电信与联通在本地市场的竞争冲突解决

题目：玉溪电信与联通因基站建设、用户争夺等问题产生冲突。请提出双方可接受的竞争合作模式，并说明如何通过协商避免恶性竞争。

3.3团队内成员能力差异导致的任务分配问题处理

题目：某玉溪电信项目组内成员能力参差不齐，导致任务推进缓慢。请提出如何合理分配任务，并激发全体成员积极性的方案。

3.4玉溪电信推广智慧医疗项目时，如何协调医院、患者、政府三方利益

题目：玉溪电信计划与本地医院合作推广远程医疗，但面临医院数据开放意愿低、患者隐私担忧、政府资金支持不足等问题。请设计协调方案。

4.创新思维与解决问题类（共4题，每题8分）

4.1玉溪电信针对老年人群体推出数字化服务解决方案

题目：玉溪老龄化趋势明显，部分老年人对智能设备使用困难。请设计一款电信专属的适老化服务方案，并说明推广路径。

4.2玉溪电信利用大数据技术提升网络故障预测与响应效率

题目：当前玉溪电信网络故障响应较慢，影响用户体验。请提出如何利用大数据分析预测故障，并优化应急处理流程。

4.3玉溪电信在偏远山区推广宽带业务的创新模式

题目：玉溪部分山区宽带覆盖不足，用户付费意愿低。请设计低成本、可持续的宽带推广模式，并说明如何结合当地资源（如乡村旅游）。

4.4电信业务套餐设计如何兼顾用户需求与企业盈利

题目：玉溪电信现有套餐同质化严重，用户流失率高。请设计一套差异化套餐方案，并说明如何通过精准营销提升收益。

5.逻辑推理与决策分析类（共4题，每题8分）

5.1玉溪电信预算有限时，如何选择优先发展的业务领域

题目：玉溪电信2025年预算削减20%，请结合本地市场潜力，提出优先发展哪些业务（如5G、云业务、数字乡村等），并说明理由。

5.2玉溪电信与政府合作项目的风险评估与应对

题目：玉溪电信与政府计划共建智慧交通项目，但面临技术标准不统一、数据安全等风险。请提出风险清单及应对措施。

5.3玉溪电信客户分层定价策略的可行性分析

题目：玉溪电信考虑对不同客户群体（如家庭、企业、政企）实行差异化定价。请分析该策略的利弊，并说明如何平衡公平性与盈利性。

5.4玉溪电信内部培训资源分配的优化方案

题目：玉溪电信每年投入大量培训费用，但员工技能提升效果不明显。请分析原因，并提出资源重新分配方案。

答案与解析

1.1中国电信5G网络建设与玉溪本地应用场景结合分析

答案：玉溪可