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中国联通南昌安义县2025秋招笔试模拟题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）

1.中国联通在南昌安义县推广5G网络时，以下哪项措施最能体现其对农村地区的差异化服务策略？

A.仅在城镇区域部署高密度基站

B.结合当地农业特色，推广“5G+智慧农业”解决方案

C.优先覆盖工业园区，忽略居民区需求

D.提供低价套餐以吸引所有用户

2.在南昌安义县开展联通业务培训时，培训师应重点强调以下哪项内容以提升客户满意度？

A.技术参数的复杂配置（如网速、频段）

B.结合当地民俗文化的营销话术

C.竞争对手的促销活动对比

D.如何快速完成销售指标

3.若中国联通安义县分公司需优化宽带服务，以下哪项方案最能解决农村用户“网速慢”的痛点？

A.提高套餐价格，主打高端服务

B.部署光纤到户，结合5G回传技术

C.减少客服人员，转嫁问题至第三方

D.强调“光纤即将覆盖”以拖延时间

4.在安义县推广“联通沃家”家庭宽带套餐时，以下哪项话术最符合当地用户需求？

A.“我们的套餐比电信便宜20%！”

B.“家庭多人使用，5G网络更稳定！”

C.“限时优惠，预存1000元送电视盒子”

D.“适合老人使用，操作简单易上手”

5.中国联通在安义县开展政企合作时，以下哪类企业最适合推广“5G+工业互联网”解决方案？

A.小型餐饮企业

B.汽车零部件制造厂

C.美容美发店

D.线下零售连锁店

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.在安义县推广“联通沃家”套餐时，以下哪些功能最受家庭用户欢迎？

A.多账号共享流量

B.家庭电视直播服务

C.语音通话免费国内漫游

D.企业级防火墙保障网络安全

2.中国联通在南昌安义县开展5G基站建设时，需考虑以下哪些因素以减少对居民的影响？

A.基站选址避开密集居民区

B.采用低辐射设备，符合环保标准

C.提前公示建设计划，接受公众监督

D.提供话费补贴以补偿噪声影响

3.若安义县某企业需部署“5G+物联网”系统，以下哪些场景最适合应用？

A.智能工厂生产线监控

B.农业大棚环境数据采集

C.城市交通信号灯远程控制

D.餐厅点餐系统优化

4.中国联通在安义县推广“数字乡村”项目时，以下哪些措施能有效提升项目落地率？

A.与当地政府联合制定政策扶持

B.提供免费技术培训，培养本地人才

C.针对农村电商场景定制解决方案

D.强调“5G能解决所有网络问题”以夸大宣传

5.若安义县联通分公司需提升客户服务效率，以下哪些措施最有效？

A.引入AI客服机器人处理简单问题

B.加强线下营业厅人员培训

C.建立用户投诉快速响应机制

D.减少人工客服数量，降低成本

三、判断题（共5题，每题1分，合计5分）

1.中国联通在安义县推广的“5G+智慧农业”项目可以直接复制其他地区的成功经验。（×）

2.若用户在安义县联通营业厅办理宽带，可以享受7天无理由退费服务。（×）

3.中国联通在南昌的5G网络覆盖范围已完全超越电信和移动。（×）

4.安义县农村用户对“流量卡”的需求高于“家庭宽带”套餐。（×）

5.联通“沃家”套餐默认包含家庭宽带和电视服务。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述中国联通在南昌安义县推广“5G+智慧农业”项目的核心优势。

答：

-结合安义县农业特色（如特色水果、养殖），提供精准种植/养殖解决方案；

-利用5G低时延特性，实现远程设备控制和数据实时采集；

-降低农业生产成本，提升产量和品质；

-政府政策支持，符合乡村振兴战略。

2.中国联通安义县分公司如何提升农村用户的宽带使用体验？

答：

-加强农村地区光纤网络覆盖，减少信号盲区；

-提供上门安装和调试服务，解决用户技术难题；

-推出“流量包”和“提速包”组合，满足不同需求；

-定期开展网络维护，减少故障率。

3.在安义县开展联通业务推广时，如何针对不同用户群体制定差异化策略？

答：

-农村用户：主打“宽带+电视”套餐，结合农业应用场景；

-城镇居民：推广“5G+视频通话”和“家庭娱乐服务”；

-企业客户：提供“工业互联网”和“企业专线”解决方案；

-老年人用户：简化业务办理流程，加强线下指导。

五、论述题（1题，10分）

结合安义县实际情况，论述中国联通如何通过5G技术助力当地产业发展。

答：

1.农业现代化：安义县以水果、蔬菜种植为主，联通可推广“5G+精准农业”，通过无人机遥感监测土壤湿度、光照等数据，优化种植方案，提高产量。

2.制造业升级：安义县部分企业涉及汽车零部件制造，联通可提供“5G+工业互联网”平台，实现生产设备远程监控和自动化控制，降低人