2025年跟单员个人年终工作总结与跟单员终工作总结.docVIP

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跟单员个人年终工作总结与跟单员终工作总结汇编

跟单员个人年终工作总结

伴伴随新年钟声临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累20xx，满怀热情迎来了明媚灿烂、充斥但愿xx。年终之际，现对过去一年工作汇报如下：

1.工作内容，对企业奉献

首先，非常感谢企业对我信任和支持，给了我一种重要平台。让我在这一年里能充足学习与成长。

20xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好提高。

(老客户corwik20xx年定单相对较少，不过全年开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于某些专业跟单东西,协助处理跟单过程中大事、杂事、琐碎事，保证定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自已成长与突破、变化

深入规范自已工作流程，加强工作计划性。预先充足估计工作中问题潜在发生性，预先防备。对应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生也许性。在工作中反复发掘、及时处理问题并总结经验，对后来工作方式和细节则深入完善。

3.自已局限性及需要改善地方

回首过去，每次为自已顺利处理一种个问题而自我肯定——当然，这些成绩获得无不包含着领导不懈关怀和同事鼎力协助。但同步也深刻地认识到自已在工作中尚有诸多局限性之处，需要在下一阶段工作中深入学习和改善。

1、深入加强向领导、向同事、向客户学习力度，不停完善自已。学无止境，年前我们要时刻保持着一颗虚心向上心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上学习。这是目前最欠缺一块，也是最重要一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面知识，那么其知识构造是不完整，与客户沟通，订单操作也不够踏实。在这也衷心但愿企业可以继续组织和加强这方面知识培训。

3、提高与客户沟通技巧。言语周全，滴水不漏。

4.面对来自大江南北客户，再多花点心思去理解他们(处事习惯，工作节奏)以便予以更周到服务。

跟单员终工作总结

在企业上层领导对带领下，同事们热忱协助下，本人认真学习和贯彻企业各项规章制度，逐渐熟悉企业业务操作流程，结合实际工作状况，现就近段时间工作状况总结如下：

一．正贸基本状况：

相对于市场货而言，正贸其自身特点重要体目前如下几种方面：

1)成交中需要多部门互相配合.

2)OEM定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大.

3)出口业务操作程序波及部门多,手续灵活复杂.

4)单证资料多.

二、按照操作进程辨别,可以分如下几种阶段:

(一)成交前期工作准备:成交前期认真,充足,细致工作,对能否促成订定起着至关重要作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几种方面着手:A.在研究目市场客人喜欢款式,颜色,风格等基础上,有哪些信誉好的足球投注网站国内也在做同类产品工厂,索要样品,产品目录,理解清晰布料,款式,价格,做工,尺码,颜色构成,辅料,包装,交期等信息,在客人到企业参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定既有客人.B.鼓励设计师积极积极去理解目市场客人需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自已设计出系列产品,向客人推销.C.到市场上买某些如韩国,日本等发达国家比较时尚时尚书集,或某些特殊品牌产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸取,向客人推荐.D.鼓励客人来实样，来图纸和制作规定，按照客人规定联络工厂报价.

(二)客人来访前工作准备:外销员事先联络好客人,理解客人来访时间,人员构成,航班抵达时间等,其中最佳能理解到客人采购计划和停留时间,采购产品品种,布种,目价格,数量等.提前理解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要.在客人抵达办公室当日，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情,有礼貌.根据客人不一样爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三)成交中:按照客人订购意向,在部门经理或总经理带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全生产资料整洁地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相似品种摆放在一起,按款号次序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上.此外,把笔记本电脑连接上线,等待备用.外销员必须参与商务谈判,谈判之前准备好空白谈判协议,剪色卡和质量布卡用白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(ExW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认.其中款式问题,需要设计师在场,根据客人改良意见,迅速精确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销协议供客人确认签