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2025年护士工作总结及存在问题(3篇)

2025年护士工作总结及存在问题（一）

背景

随着医疗行业的不断发展和人们健康意识的提高，护理工作在医疗体系中的重要性日益凸显。2025年，我院护理团队在医院领导的大力支持和全体护士的共同努力下，紧紧围绕医院的中心工作，以“优质护理服务”为核心，不断提升护理质量和服务水平，为患者的健康提供了有力保障。然而，在工作推进过程中，也暴露出一些问题和不足，需要我们认真总结和反思。

工作回顾

1.护理质量管理

建立健全了护理质量管理体系，完善了各项护理质量标准和考核制度。定期对护理质量进行检查和评估，发现问题及时整改。通过持续质量改进，我院护理质量有了显著提升，患者满意度也得到了提高。

加强了护理安全管理，制定了护理安全风险防范措施，对护理不良事件进行及时上报和分析，采取有效的防范措施，减少了护理差错和事故的发生。

2.优质护理服务

深入开展优质护理服务活动，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。加强了与患者的沟通和交流，了解患者的需求和心理状态，及时为患者解决问题。通过开展优质护理服务，患者的就医体验得到了明显改善，医患关系更加和谐。

加强了健康教育工作，为患者提供个性化的健康教育指导。通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式，向患者普及疾病防治知识和健康生活方式，提高了患者的健康素养。

3.护理人才培养

制定了详细的护理人员培训计划，定期组织护理人员参加业务学习和技能培训。通过培训，护理人员的专业知识和技能水平得到了提高，为护理工作的开展提供了有力的人才支持。

鼓励护理人员参加学术交流活动，拓宽视野，了解国内外先进的护理理念和技术。积极支持护理人员开展科研工作，提高护理科研水平。

成绩亮点

1.护理质量显著提升通过持续质量改进，我院护理质量各项指标均达到了预期目标。基础护理合格率、护理文书书写合格率、急救物品完好率等均保持在较高水平，护理不良事件发生率明显降低。

2.优质护理服务成效显著优质护理服务活动得到了患者和社会的广泛认可和好评。患者满意度不断提高，在医院组织的患者满意度调查中，护理服务满意度达到了[X]%以上。

3.护理人才队伍不断壮大护理人员的专业素质和业务能力得到了明显提高。全年共有[X]名护士通过了职称晋升考试，[X]名护士在省、市举办的护理技能竞赛中获奖。

问题分析

1.护理人员短缺随着医院业务的不断拓展和患者数量的增加，护理人员短缺的问题日益突出。护士工作负荷过重，导致工作效率低下，护理质量难以保证。

2.护理人员压力大护理工作性质特殊，护士需要面对各种复杂的情况和压力。长期的工作压力容易导致护士出现职业倦怠，影响工作积极性和服务质量。

3.护理信息化水平有待提高虽然医院已经建立了一定的信息化系统，但在护理工作中的应用还不够广泛和深入。护理信息的采集、传输和共享还存在一些问题，影响了护理工作的效率和质量。

4.护理服务内涵有待深化虽然开展了优质护理服务活动，但在服务内涵的深度和广度上还存在不足。部分护士对优质护理服务的认识还不够深刻，服务意识和主动性有待提高。

改进措施

1.增加护理人员数量积极向医院领导反映护理人员短缺的问题，争取增加护理人员编制。同时，合理调配护理人员，优化护理人力资源配置，提高工作效率。

2.关注护士心理健康建立护士心理健康关怀机制，定期组织心理疏导和减压活动。为护士提供更多的职业发展机会和晋升空间，提高护士的工作满意度和职业认同感。

3.加强护理信息化建设加大对护理信息化建设的投入，完善护理信息系统。加强护理人员的信息化培训，提高护理人员的信息化应用能力。实现护理信息的实时采集、传输和共享，提高护理工作的效率和质量。

4.深化护理服务内涵加强对护士的优质护理服务培训，提高护士的服务意识和主动性。进一步拓展优质护理服务的内容和形式，为患者提供更加个性化、专业化的护理服务。

下一步计划

1.持续提升护理质量继续加强护理质量管理，完善护理质量控制体系。定期开展护理质量检查和评估，不断改进护理工作中的薄弱环节，确保护理质量持续提升。

2.深化优质护理服务进一步优化优质护理服务流程，提高服务质量和效率。加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和期望，不断改进服务措施，提高患者满意度。

3.加强护理人才培养制定更加完善的护理人才培养计划，加大对护理人员的培训力度。鼓励护理人员参加学术交流和科研活动，提高护理人员的专业素质和科研水平。

4.推进护理信息化建设加快护理信息系统的升级和完善，实现护理信息与医疗信息的无缝对接。推广移动护理终端的应用，提高护理工作的便捷性和准确性。

案例分析

案例一：某患者因急性心肌梗死入院，由于护理人员观察细致，及时发现患者病情变化，并迅速采取了有效的急救措施，为患者的抢救赢得