2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者沉默时的技巧专题试卷及解析.pdfVIP

2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者沉默时的技巧专题试卷及解析1

2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者沉默时的技巧专

题试卷及解析

2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者沉默时的技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在心理咨询中，当来访者出现沉默时，咨询师首先应该？

A、立即提问以打破沉默

B、保持耐心，给予来访者思考和感受的空间

C、转移话题以缓解紧张气氛

D、解释沉默可能代表的心理防御机制

【答案】B

【解析】正确答案是B。在来访者出现沉默时，咨询师首先应保持耐心，给予来访者思考

和感受的空间，这是积极倾听的基本原则。A选项错误，因为立即提问可能会打断来访

者的思考过程，不利于咨询关系的建立；C选项错误，转移话题可能会让来访者感到被

忽视，不利于问题的深入探讨；D选项虽然有一定道理，但不是首先应该采取的行动。

知识点：积极倾听的基本原则。易错点：许多新手咨询师会急于打破沉默而干扰来访者

的自然表达。

2、在处理来访者沉默时，以下哪种技巧最能体现咨询师的非评判性态度？

A、分析沉默背后的心理防御机制

B、使用开放式问题邀请来访者分享感受

C、保持眼神接触和身体前倾的姿势

D、记录沉默持续的时间以评估其意义

【答案】B

【解析】正确答案是B。使用开放式问题邀请来访者分享感受最能体现咨询师的非评判

性态度，因为它给予来访者充分的表达空间，不预设任何评判。A选项错误，分析心理

防御机制可能带有评判色彩；C选项虽然重要，但更多体现的是身体语言上的关注，而

非态度上的非评判性；D选项记录时间可能让来访者感到被评估，不利于建立信任关

系。知识点：非评判性态度在咨询中的体现。易错点：容易将非评判性态度与专业分析

混淆。

3、当来访者因情绪激动而陷入沉默时，咨询师最适宜的反应是？

A、立即提供情绪安抚和安慰

B、等待来访者情绪平复后再继续对话

C、轻声确认来访者的情绪状态

D、建议暂停咨询，改期进行

【答案】C

2025年心理咨询师积极倾听在处理来访者沉默时的技巧专题试卷及解析2

【解析】正确答案是C。当来访者因情绪激动而陷入沉默时，轻声确认来访者的情绪状

态是最适宜的反应，这既表达了共情，又给予来访者情绪被接纳的空间。A选项错误，

立即提供情绪安抚可能会打断来访者的情绪体验过程；B选项错误，单纯等待可能让来

访者感到被忽视；D选项错误，建议暂停咨询可能强化来访者回避情绪的模式。知识点：

情绪处理中的积极倾听技巧。易错点：容易急于干预情绪而非先接纳和确认。

4、在咨询过程中，来访者的沉默通常不表示？

A、正在思考或整理思绪

B、对咨询关系的不信任

C、对咨询师专业能力的质疑

D、情绪体验或内心冲突的表现

【答案】C

【解析】正确答案是C。来访者的沉默通常不表示对咨询师专业能力的质疑，这种解读

更多反映了咨询师自身的不安全感。A、B、D选项都是沉默可能表示的常见含义：思

考整理思绪、对关系的不信任、情绪体验或内心冲突的表现。知识点：沉默的多重含义

解读。易错点：咨询师容易将沉默解读为对自己能力的质疑，而非关注来访者自身的状

态。

5、在处理防御性沉默时，咨询师应避免？

A、保持温和的语调和开放的态度

B、直接指出来访者的防御行为

C、尊重来访者保持沉默的权利

D、适时分享自己的观察和感受

【答案】B

【解析】正确答案是B。在处理防御性沉默时，咨询师应避免直接指出来访者的防御行

为，因为这可能会增强来访者的防御心理，不利于咨询关系的建立。A、C、D选项都是

适宜的做法：保持温和语调和开放态度、尊重沉默权利、适时分享观察和感受。知识点：

防御性沉默的处理原则。易错点：新手咨询师容易急于揭示防御机制而忽视关系建设。

6、以下哪种情况下的沉默最需要咨询师主动干预？

A、来访者正在深入思考问题

B、来访者因情绪激动而暂时无法表达

C、来访者连续三次对关键问题保持沉默

D、来访者表示需要时间整理思绪

【答案】C

【解析】正确答案是C。当来访者连续三次对关键问题保持沉默时，最需要咨询师主动

干预，因为这可能表明来访者遇到了难以逾越的心理障碍或咨询陷入了僵局。A、B、D

选项中的沉默通常是咨询过程中的正常现象，不需要立即干预。知识点：沉默的干预时

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