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2025年人力资源管理师绩效考核中的居中趋势与克服专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师绩效考核中的居中趋势与克服专题

试卷及解析

2025年人力资源管理师绩效考核中的居中趋势与克服专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在绩效考核中，居中趋势是指评价者倾向于将所有员工评定为？

A、极端优秀或极端差

B、接近平均水平的中间等级

C、全部优秀

D、全部较差

【答案】B

【解析】正确答案是B。居中趋势是绩效考核中常见的评价偏差，指评价者为了避免做

出极端评价，倾向于将大多数员工评定为中间等级，如”良好”或”合格”。这种做法无法

区分员工实际绩效差异。A选项描述的是极端化倾向，与居中趋势相反；C和D选项

描述的是全部优秀或全部较差，属于极端评价，不符合居中趋势的定义。知识点：绩效

考核中的评价偏差类型。易错点：容易将居中趋势与其他评价偏差如极端化倾向、宽松

倾向或严格倾向混淆。

2、以下哪项不是导致绩效考核居中趋势的主要原因？

A、评价者缺乏足够的观察依据

B、评价者希望避免与员工发生冲突

C、评价者对绩效考核标准理解不一致

D、评价者故意压低优秀员工评分

【答案】D

【解析】正确答案是D。居中趋势的主要成因包括：评价者缺乏足够观察依据(A)、避免

冲突的心理(B)、对标准理解不一致(C)等。而故意压低优秀员工评分属于严格倾向，

不是居中趋势的表现。居中趋势是将所有员工都评为中间等级，而非针对特定群体。知

识点：绩效考核居中趋势的成因分析。易错点：容易将不同类型的评价偏差成因混淆，

特别是严格倾向与居中趋势的区别。

3、在绩效考核中，以下哪种方法最有助于克服居中趋势？

A、强制分布法

B、目标管理法

C、行为锚定法

D、关键事件法

【答案】A

【解析】正确答案是A。强制分布法要求评价者按照预设比例（如优秀10%、良好20%、

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合格60%、不合格10%）对员工进行评价，有效避免了评价者将所有员工都评为中间

等级的倾向。目标管理法(B)主要关注目标设定与达成；行为锚定法(C)和关键事件

法(D)是评价工具，但不直接解决居中趋势问题。知识点：克服绩效考核居中趋势的方

法。易错点：容易混淆各种绩效考核方法的特点和适用场景，特别是强制分布法与其他

方法的区别。

4、以下哪项描述最准确地反映了居中趋势对绩效考核有效性的影响？

A、提高了评价的客观性和准确性

B、降低了评价的区分度和激励作用

C、增强了员工对考核结果的接受度

D、简化了考核流程，提高了效率

【答案】B

【解析】正确答案是B。居中趋势导致所有员工评价结果集中在中间等级，无法区分高

绩效与低绩效员工，降低了评价的区分度，也使绩效考核失去了激励作用。A选项与事

实相反，居中趋势降低了评价的客观性；C选项虽然可能提高接受度，但不是主要影响；

D选项虽然可能简化流程，但不是对有效性的主要影响。知识点：居中趋势对绩效考核

的影响。易错点：容易忽视居中趋势对绩效考核区分度和激励作用的负面影响。

5、在绩效考核中，以下哪种培训内容最能有效帮助评价者克服居中趋势？

A、公司战略和目标培训

B、评价技巧和偏差识别培训

C、沟通技巧培训

D、团队建设培训

【答案】B

【解析】正确答案是B。评价技巧和偏差识别培训能帮助评价者了解各种评价偏差（包

括居中趋势）的表现形式、成因及克服方法，提高评价的准确性。公司战略和目标培训

(A)主要关注战略对齐；沟通技巧培训(C)和团队建设培训(D)虽然重要，但不直接针

对评价偏差问题。知识点：评价者培训在克服居中趋势中的作用。易错点：容易忽视针

对性培训对解决评价偏差的重要性，而泛泛地认为一般性培训也能解决问题。

6、以下哪项不是克服绩效考核居中趋势的有效措施？

A、增加评价者数量，采用多源评价

B、提供详细的绩效记录和事实依据

C、简化评价标准，减少评价维度

D、定期对评价结果进行统计分析

【答案】C

【解析】正确答案是C。简化评价标准反而可能加剧居中趋势，因为评价维度减少后，评

价者更容易将所有员工归入中间类别。增加评价者数量(A)可以平衡个人偏差；提供详

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