电商拉动 产能释放 政策利好--2024年上海地区快递行业增长因素分析.pdfVIP

调研透视

电商拉动产能释放政策利好

2024年上海地区快递行业增长因素分析

陈钦鑫

摘要：2024年上海快递行业快速增长。本文基于统计数据、企业财报、政策文件等资料，结合

对上海地区部分快递企业总部的调研，分析2024年上海快递行业增长因素。分析显示，快递业发展与

电商发展密切相关，实物商品网上零售额增长、单个包裹货值降低、退货率提升、海外快递业务发展

等因素带动快递业务量增长，头部快递企业基础建设带来规模效应，国家和上海地区相关政策助推快

递行业高质量发展。

关键词：快递；电商；规模效应；政策利好；上海

2024年，上海市规模以上（以下简称规上）快递尤其是对快递企业总部集聚的上海地区形成利好

2024年，全国快递业务量比上年增长21.5%，高于实

业实现营业收入3425.76亿元，比上年增长21.3%，占

规上服务业的5.8%，拉动上海市规上服务业增速1.0

物商品网上零售额增速15.0个百分点；其中，上海地

个百分点。根据国家邮政局发布的数据，上海地区快区快递业务量同比增长27.5%。由此带来单个快递包

裹价值逐年下降，平均货值已从2015年的约160元

递业务量为49.5亿件，占全国快递业务量的2.8%。但

依托快递企业总部集聚优势，快递业营业收入占全国降至2024年的约75元。

的比重达到34.6%，居全国第1位（表1）。快递包裹货值的不断降低与下沉市场需求释放、

总部位于上海的申通、中通、圆通、韵达、极兔电商销售模式的转变密切相关。近年来，主打高性价

5家龙头快递企业全年合计完成业务量1272.16亿件，

比产品的拼多多、抖音等新电商平台发展迅速。以上

海市头部电商平台为例，2024年拼多多、得物、小红

比上年增长23.0%，占全国快递业务量的72.6%；合

计实现营业收入2860.59亿元，比上年增长23.8%。

书全年对个人商品交易额合计比上年增长24.5%。“双

表12024年全国及主要省市快递业营业收入11”销量中直播电商平台（抖音、快手、点淘等）同

营业收入占全国比重比上年增长比增长54.6%，大幅领先于全国平台平均增速

省市

（亿元）（%）(%）26.6%。同时，越来越多的平台选择点击即下单的

全国9898.98100.013.7

“无购物车”模式，减少支付决策环节，快速促成购

上海3425.7634.621.3

广东1162.3411.712.7买行为，在一定程度上导致单个包裹所运输的商品变

浙江903.759.17.7少，包裹总数随之增多。

江苏427.634.35.1

（二）网上零售渗透率和退货率双提升，叠加推

山东366.633.711.7

高快递单量

I电商发展拉动快递业务“量”增快递行业与电商发展密不可分。上海市邮政管理

局发布的202