临夏康乐县中石化2025秋招笔试提升练习题含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

临夏康乐县中石化2025秋招笔试提升练习题含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.中国石化集团在临夏康乐县的加油站普遍使用的燃油添加剂主要成分是（）。

A.硫化物

B.芳香烃

C.氧化铁

D.柴油精

2.临夏康乐县海拔约1900米，冬季气温较低，中石化加油站为保障柴油流动性，通常会推广哪种标号的柴油？（）

A.0#柴油

B.-10#柴油

C.-20#柴油

D.-35#柴油

3.中石化康乐县加油站员工在开具加油发票时，若客户需开具增值税专用发票，应向客户索要哪种信息？（）

A.客户身份证号码

B.公司统一社会信用代码

C.加油金额

D.联系方式

4.临夏地区夏季高温，中石化康乐县加油站常备的防暑降温物资不包括（）。

A.非常可乐

B.人丹

C.气雾降温剂

D.电风扇

5.中石化员工行为规范中，以下哪项不属于“八小时外”行为约束？（）

A.避免在服务区酒后驾驶

B.禁止参与赌博活动

C.主动维护公司车辆清洁

D.优先完成工作交接

二、多选题（共4题，每题3分）

6.中石化康乐县加油站进行油品盘点时，需要记录的数据包括（）。

A.油罐液位

B.加油枪使用次数

C.零售收入

D.成本损耗

7.临夏地区农村市场对农用柴油需求较大，加油站推广时应注意（）。

A.强调环保标号

B.提供限时折扣

C.配备柴油滤清器

D.宣传补贴政策

8.中石化加油站客户投诉处理流程中，正确的步骤包括（）。

A.先记录投诉内容

B.立即上报班组长

C.调查原因并解决

D.投诉超时自动作废

9.临夏康乐县加油站推广新能源汽车充电服务时，需具备的条件有（）。

A.充电桩数量满足需求

B.配备电力运维人员

C.与电网公司签订协议

D.收取额外服务费

三、判断题（共5题，每题2分）

10.临夏康乐县加油站售卖的93#汽油符合国六排放标准。（）

11.中石化员工在加油站吸烟属于正常操作。（）

12.冬季加油站地面结冰时，员工应立即撒布融雪剂。（）

13.加油站发生油品泄漏时，员工应沿风向疏散客户。（）

14.中石化加油站提供的“一键呼叫”服务仅限夜间使用。（）

四、简答题（共3题，每题5分）

15.简述中石化加油站客户投诉处理的“三步骤”原则。

16.临夏康乐县加油站如何通过“地推活动”提升农用柴油销量？

17.结合临夏地区气候特点，说明加油站夏季防暑降温的具体措施。

五、论述题（1题，10分）

18.分析中石化康乐县加油站如何结合当地特色（如旅游旺季、农业需求）制定差异化营销策略。

答案与解析

一、单选题

1.B芳香烃是汽油添加剂的主要成分，可提升辛烷值。

2.B临夏冬季最低气温可达-10℃，需使用-10#柴油。

3.B增值税专用发票需企业统一社会信用代码认证。

4.D电风扇需固定场所使用，非便携防暑物资。

5.C“八小时外”约束不包括车辆清洁，属工作职责。

二、多选题

6.ABD盘点关注油品损耗与零售数据，加油次数非核心指标。

7.ABD农村市场需结合补贴、折扣及配套设备推广。

8.ABC投诉需记录、上报并解决，超时处理需另行规定。

9.ABCD充电服务需硬件、人员、协议及合理收费支持。

三、判断题

10.×国六汽油需标号更高（如92#及以上）。

11.×加油站严禁吸烟，属违规行为。

12.√冬季结冰需立即处理，确保安全。

13.×应逆风向疏散，避免吸入油雾。

14.ד一键呼叫”全天候服务，非仅夜间。

四、简答题

15.三步骤原则：①安抚客户情绪；②调查投诉原因；③落实解决方案。

16.地推策略：①联合农资店推广柴油购销套餐；②发放季节性优惠券；③讲解农机用油政策。

17.防暑措施：①供应防暑药品（人丹、藿香正气水）；②设置降温设备（空调、喷雾器）；③提醒客户合理用油避免高温作业。

五、论述题

18.差异化营销策略：

-旅游旺季：增设充电桩服务，与旅行社合作推出“加油送景点门票”活动。

-农业需求：联合政府推广“春耕柴油补贴”，提供农机加油上门服务。

-气候适配：冬季推广高标号柴油，夏季加强防暑宣传，确保油品供应稳定。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！