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三级常见问题答案
一、如何进行初诊接待
1.咨询准备工作:应有仪态,服装整齐、坐姿端正、表情平和。2.礼貌接待方式:使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。3.提问时间接问询求助者希望得到哪方面帮助,不可直接逼问。4．问询结束后，明确表明态度，向求助者阐明是否能提供帮助。5.向求助者阐明必威体育官网网址原则:反复声明必威体育官网网址原则，阐明必威体育官网网址例外。6．向求助者阐明心理咨询性质是帮助求助者解决各类心理问题。7．阐明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。
8、与求助者进行协商,拟定使用那种咨询方式
二、初诊接待中旳注意事项
１、防止紧张情绪２、语言体现。语速适中,防止使用方言，若使用专业术语，应向求助者
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