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中国移动丽江古城区2025秋招笔试题库(含答案)

一、单选题（共5题，每题2分）

1.中国移动丽江古城区业务发展特点

中国移动丽江古城区在业务发展中，哪项特点最为突出？

A.城市漫游用户占比高

B.企业专线业务需求旺盛

C.基础网络覆盖完善

D.5G商用渗透率较低

2.丽江旅游市场与通信业务结合

丽江作为旅游城市，通信运营商可利用哪些场景提升用户黏性？

A.增加漫游费率

B.推出“旅游流量包”

C.减少网络覆盖范围

D.降低基础套餐价格

3.古城区网络优化挑战

丽江古城区地形复杂，网络优化面临的主要问题是什么？

A.基站容量不足

B.网络信号覆盖均匀

C.用户投诉率低

D.设备维护成本高

4.客户服务策略

针对丽江古城区的游客群体，哪项客户服务策略最有效？

A.提供多语言客服

B.减少客服热线号码

C.提高话费账单复杂度

D.降低故障响应速度

5.数字化转型方向

中国移动在丽江古城区推动数字化转型，重点应放在哪个领域？

A.传统固网业务

B.5G网络建设

C.数字乡村项目

D.基础设施维护

二、多选题（共5题，每题3分）

1.丽江古城区5G应用场景

以下哪些场景适合在丽江古城区推广5G业务？

A.景区智慧导览

B.旅游景区直播

C.传统电信业务替代

D.城市安防监控

2.客户需求分析

丽江古城区用户对通信业务的主要需求包括哪些？

A.高速上网

B.短信服务

C.流量优惠

D.网络稳定性

3.网络建设策略

为提升丽江古城区网络质量，可采取哪些措施？

A.扩大基站密度

B.优化信号覆盖

C.增加频谱资源

D.降低网络维护成本

4.市场营销策略

针对丽江古城区市场，以下哪些营销方式适合？

A.合作景区推广

B.社交媒体广告

C.价格战策略

D.客户积分计划

5.行业政策影响

以下哪些政策会影响中国移动在丽江古城区的业务发展？

A.智慧城市项目

B.网络基础设施建设政策

C.旅游产业扶持政策

D.基础电信市场竞争规则

三、判断题（共5题，每题2分）

1.丽江古城区游客流量大，因此漫游业务是主要收入来源。

2.古城区网络优化应优先考虑信号覆盖，而非容量提升。

3.5G技术在丽江古城区的应用尚未成熟，短期内难以商业化。

4.中国移动在丽江古城区的市场份额高于其他运营商。

5.数字化转型仅适用于大型企业，对通信运营商作用有限。

四、简答题（共3题，每题5分）

1.丽江古城区通信业务发展面临的挑战有哪些？

2.如何提升丽江古城区游客的通信服务体验？

3.中国移动在丽江古城区推动数字化转型的具体措施有哪些？

五、论述题（1题，10分）

结合丽江古城区的实际情况，分析中国移动如何通过5G技术赋能当地旅游产业，并制定相应的业务策略。

答案与解析

一、单选题答案

1.B（丽江旅游业发达，企业专线需求高）

2.B（旅游流量包可满足游客需求，提升用户黏性）

3.A（古城区人口密集，基站容量不足）

4.A（游客多为外国游客，多语言客服更有效）

5.B（5G技术是未来趋势，丽江古城区可重点推广）

二、多选题答案

1.A、B、D（5G适用于智慧导览、直播、安防）

2.A、C、D（用户需求集中于高速上网、流量优惠、稳定性）

3.A、B、C（扩大基站密度、优化覆盖、增加频谱资源可提升网络质量）

4.A、B、D（合作景区推广、社交媒体广告、客户积分计划适合丽江市场）

5.A、B、C、D（政策均会影响业务发展，需综合分析）

三、判断题答案

1.√（丽江游客流量大，漫游业务收入占比高）

2.×（古城区网络优化需兼顾覆盖与容量）

3.×（5G已在丽江部分景区试点，具备商业化潜力）

4.√（中国移动市场份额领先）

5.×（数字化转型对运营商同样重要，可提升服务效率）

四、简答题答案

1.挑战：

-游客流量大，网络拥堵；

-古城区地形复杂，网络覆盖难；

-5G应用场景有限；

-市场竞争激烈。

2.提升服务体验：

-推出“旅游流量包”；

-提供多语言客服；

-优化景区网络覆盖；

-加强漫游合作。

3.数字化转型措施：

-推动5G在智慧旅游中的应用；

-开发智慧景区管理系统；

-提升网络服务质量；

-加强与当地政府合作。

五、论述题答案

5G赋能丽江旅游产业的策略：

1.智慧景区建设：利用5G技术实现景区智能导览、实时监控、游客流量分析，提升管理效率。

2.高清直播与VR旅游：通过5G传输高清视频，推广VR旅游体验，吸引远程游客。

3.5G+物联网应用：结合智慧酒店、智能交通，打造全流程数字化旅游服务。

4.业务策略：

-推出“5G旅游套餐”；

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