医疗公司血液科管理规章​.doc

医疗公司血液科管理规章?

一、总则

本规章旨在规范本医疗公司血液科的管理，确保为患者提供高质量、安全、有效的医疗服务，同时促进科室的良好发展，提升公司的整体效益与形象。遵循国家相关法律法规、医疗行业规范以及公司的整体战略和文化理念，以“关爱生命、精准医疗、创新发展、共筑健康”为宗旨，致力于打造一流的血液科诊疗团队与服务体系。

二、适用范围

本规章适用于医疗公司血液科全体员工，包括医生、护士、技师、管理人员等，同时涉及到在血液科接受诊疗服务的患者及其家属。

三、组织架构与职责分工

1.科室主任

-全面负责血液科的行政管理、医疗业务、学科建设和人才培养等工作。

-制定科室发展规划和年度工作计划，并组织实施和监督执行。

-协调科室与公司其他部门、外部相关单位的关系，为科室发展创造良好环境。

2.医疗团队

-主任医师、副主任医师：负责疑难病症的诊断、治疗方案制定，指导下级医师开展医疗工作，参与科室的教学、科研活动。

-主治医师：负责日常患者的诊疗工作，书写病历，制定治疗计划，及时向上级医师汇报病情变化。

-住院医师：协助主治医师完成患者的诊疗任务，负责患者的日常查房、医嘱执行等基础医疗工作。

3.护理团队

-护士长：负责护理团队的管理，制定护理工作计划和质量控制标准，组织护理人员实施护理服务，协调医护之间的工作关系。

-护士：按照护理操作规程，为患者提供基础护理、专科护理服务，执行医嘱，观察患者病情变化并及时报告。

4.医技团队

-检验技师：负责血液样本的检验工作，提供准确的检验报告，确保检验结果的及时性和可靠性。

-影像技师：负责为患者进行相关影像学检查，如骨髓穿刺活检影像等，协助医生进行诊断。

5.管理人员

-负责科室的行政事务管理，包括人员考勤、物资管理、财务管理等工作，保障科室的正常运转。

四、管理内容与流程

1.患者诊疗流程

-门诊：患者挂号后，由门诊医生进行初步问诊、体格检查，开具相关检查单。根据检查结果，做出初步诊断，制定治疗方案。如需住院治疗，安排住院手续。

-住院：患者办理住院手续后，入住病房。管床医生详细询问病史，进行全面体格检查，完善相关检查项目。医疗团队根据检查结果进行病例讨论，制定个体化治疗方案。护士按照护理计划为患者提供护理服务，密切观察病情变化。治疗过程中，定期进行病情评估，根据评估结果调整治疗方案。患者病情稳定、达到出院标准后，办理出院手续。

2.医疗质量管理

-建立严格的病历书写规范，要求医生及时、准确、完整地书写病历。定期对病历质量进行检查和评估，将病历质量纳入绩效考核。

-加强医疗安全管理，严格执行医疗核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度等。定期开展医疗安全教育培训，提高医护人员的医疗安全意识。

-建立医疗质量监控小组，定期对科室的医疗质量指标进行监测和分析，如治愈率、好转率、感染率等。针对存在的问题，及时制定改进措施并监督执行。

3.护理质量管理

-制定详细的护理操作规范和流程，要求护士严格按照规范执行各项护理操作。定期对护士进行护理技能培训和考核，提高护理服务水平。

-加强基础护理和专科护理质量控制，建立护理质量检查制度，定期对病房环境、患者护理情况等进行检查。对发现的问题及时整改，确保护理质量的持续提升。

-注重患者满意度调查，定期收集患者及家属的意见和建议，针对存在的问题进行改进，提高患者的就医体验。

4.物资管理

-建立物资采购制度，根据科室的需求，合理制定物资采购计划。采购过程中，严格按照公司的采购流程进行，确保物资的质量和价格合理。

-加强物资的存储和保管，设立专门的物资存放区域，分类存放物资。定期对物资进行盘点，确保物资的数量准确，避免浪费和积压。

-建立物资使用登记制度，医护人员在使用物资时，需进行登记，以便掌握物资的使用情况，合理安排物资的补充。

5.财务管理

-制定科室预算管理制度，根据科室的发展规划和年度工作计划，合理编制科室预算。严格控制科室的各项费用支出，确保预算的执行。

-加强医疗收费管理，严格按照国家物价部门规定的收费标准进行收费。定期对收费情况进行检查，防止乱收费现象的发生。

-建立成本核算制度，对科室的人力成本、物资成本、设备成本等进行核算，分析成本构成，采取有效措施降低成本，提高科室的经济效益。

五、权利与义务

1.员工权利

-享有公平的晋升机会、培训机会和合理的薪酬待遇。

-有权对科室的管理和发展提出意见和建议。

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