2025年护理人员质控管理工作计划结尾与护理内审员工作计划例文.docVIP

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护理人员质控管理工作计划结尾与护理内审员工作计划例文汇编

护理人员质控管理工作计划结尾

为认真贯彻贯彻20xx年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为关键”，全面实行ISO9001－XX质量管理原则，不停加强护理工作科学化、原则化管理，增进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全护理、精益求精地护理工作”这一服务目，根据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定护理管理目及计划如下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，重视人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人心理承担。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理需求，为病人发明温馨舒适住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中重视加强与医生沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，不停提高内部服务质量，以便更好配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98％。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现问题提出整改意见，杜绝差错事故发生。运用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士服务意识，做到积极服务，热情接待，细心简介。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。深入完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则人和事予以及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

4、做好急救药械管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真查对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、急救工作程序、急救药物、急救仪器使用等内容培训，达到人人纯熟掌握和应用。接到急救病人告知，能在最短时间内迅速开始手术急救，并且能敏捷、灵活、纯熟地配合急救工作。

5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》规定，加强护理文书书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95％。

6、加强护理人员在职培训力度，不停提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人员参与继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参与自学、函授及多种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展新动态和护理有关新理论、新技术，不停提高护理人员业务水平，更好配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物刊登或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员技术水平。

7、严格按照收费原则收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少挥霍及损耗。专人负责医疗设备保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改善；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过记录住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和增进护理工作，不停提高我科护理质量。

9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲规定制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不停改善带教措施，加强带教老师教学能力培养和提高，认真贯彻好“360工程”，圆满完毕带教工作。

10、做好病房新楼搬迁准备工作。认真贯彻实行护理部质量管理原则，加强本科护理质量控制，深入规范护理工作流程，准时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质量目规定。组织学习新开展手术护理有关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。

11、我科全体护理人员将在医院和护理部领导下，与临床医生亲密配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到护理部质量目规定，发明良好社会效益和经济效益。

护理内审员工作计划例文

一、指导思想：

认真贯彻贯彻十八大精神，以科学发展观为统领，继续坚持“围绕中心、服务大局”指导思想，牢固树立“审计为发展服务”科学理念，切实履行监督职责，发挥审计工作推进教育发展、推进依法行政、推进制度创新作用。

二、工作重点

（一）继续深化经济责任审计。认真执行《县级如下党政领导干部任期经济责任审计暂行规定》，做到凡“离”必审。同步加强任期内经济责任审计，使审计关口前移，变审计发现型为防止型。深入规范经济责任审计行为，尝试实行经济责任审计预告制、工作联络制、状况汇报制、跟踪