企业管理信息系统应用软.pptxVIP

企业管理信息系统应用

01企业资源计划03客户关系管理02供应链管理05信息系统中的现代管理方法04电子商务教学内容

第一节企业资源计划（ERP)20世纪3060708090年代定货点法MRP闭环MRPMRPIIERP

MRP-物料需求计划已有什么？需要什么？生产什么？主生产计划MPS物料需求计划MRP物料清单BOM物品库存信息物料采购计划订货日期和到货日期需求数量生产作业计划开始生产日期和完工日期需求数量MRP前提是生产计划、物料采购计划都可行?闭环MRP

MRPII是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统。MRPII-制造资源计划客户订货生产计划大纲MPSMRP采购财务能力计划车间控制成本会计预测资源分布制造数据管理库存控制MRPⅡ系统结构图

ERP-企业资源计划ERP的提出（GartnerGroupInc.，1990)ERP的概念在发展1.“管理+IT”（SAP公司）2.ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP的管理理念精益生产、敏捷制造、事先计划与事中控制供应链管理为核心实现电子商务，整合企业内外资源

ERP的功能模块产品子产品模块产品子产品模块产品子产品模块产品子产品模块财

务总账供

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造物料清单人力资源管理基础设置UFO报表合同管理主生产计划人事管理固定资产销售管理产能管理薪资管理应收款管理采购管理需求规划考勤休假管理应付款管理委外管理生产订单招聘管理现金流量表库存管理车间管理经理自助WEB财务存货核算工程变更保险福利管理成本管理出口管理设备管理培训管理项目管理WEB购销存决

策管理驾驶舱人事合同预算管理质量管理专家财务评估绩效管理资金管理GSP专家财务评估宿舍管理网上银行集

团集团总账零售零售管理端网上报销合并报表门店客户端公司对帐结算中心CRM网上结算OAERP-U861产品模块一览?

第二节供应链管理农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳原料供应商半成品供应商制造商客户

供应链与供应链管理（SCM）信息流SupplyChainOptimization资金流Transfer物流物流Transfer物流物流用户供应商制造商分销商零售商信息流供应链生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。供应链管理利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。-《物流术语国家标准》

供应链管理包括的功能工程销售和策划接受订单策略计划工厂排程制造品质测试生产完成仓库管理装运

2019电子数据交换EDI012020电子订货系统EOS022021自动补货系统CRP032022供应商管理库存系统VMI04供应链中的信息技术

第三节客户关系管理

按功能分类操作型合作型（接触中心）分析型03定义客户为中心CRM既是一种管理方法，也是一种信息技术。01目标提高效率、拓展市场、保留客户02客户关系管理（CRM）?

第四节电子商务

电子商务基本概念电子商务（EB)是指通过计算机网络进行的商务活动。电子商业(E-Commerce)网络营销电子支付物流配送电子数据交换电子商务(E-Business)企业资源计划管理信息系统客户关系管理供应链管理人力资源管理网上市场调研战略管理财务管理

Internet银行支付网关消费者CA中心物流企业生产企业网上商店政府（个人证书）（服务器证书）（服务器证书）ISP电子商务系统的组成

根据交易对象B2B（企业与企业之间的电子商务）B2C（企业与消费者之间的电子商务）C2C（消费者与消费者之间的电子商务）B2G（企业与政府之间的电子商务）C2G（消费者与政府之间的电子商务）按使用网络的类型EDI网络Internet网络Intranet网络Extranet网络电子商务应用分类

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