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社区养老服务机构服务质量评价与改进策略研究论文.docx

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    社区养老服务机构服务质量评价与改进策略研究论文

    摘要：本文针对社区养老服务机构服务质量评价与改进策略展开研究，旨在为我国社区养老服务质量的提升提供理论依据和实践指导。文章首先阐述了社区养老服务机构服务质量评价和改进策略的概念，然后分析了评价内容和改进策略的具体实施方法，以期为社区养老服务机构的发展提供参考。

    关键词：社区养老；服务质量；评价；改进策略

    一、概念阐述

    （一）社区养老服务机构服务质量评价

    1.社区养老服务机构服务质量评价的定义

    社区养老服务机构服务质量评价是指对养老服务机构在服务过程中所提供的各项服务内容、服务态度、服务环境、服务效果等方面的综合评价。这种评价旨在全面了解养老服务

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