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电子商务合同协议2025年电子支付安全

甲方（电子商家）：[法定名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

乙方（消费者）：[真实姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]，联系地址：[联系地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

鉴于甲方在[网址]提供电子商务商品/服务，乙方希望购买甲方的商品/服务，并选择通过电子支付方式完成交易，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1乙方同意购买甲方提供的商品/服务，具体信息如下：

*商品/服务名称：[商品/服务名称]

*规格/内容：[规格/内容描述]

*数量：[数量]

*单价：[单价]

*总价（含税）：[总价]

*其他约定：[其他约定，如发货时间、服务期限等]

第二条电子支付方式与费用

2.1甲方为乙方提供以下电子支付方式供选择：[列出提供的支付方式，如：银行卡支付、支付宝、微信支付、数字钱包等]。

2.2乙方选择通过[选择的支付方式]进行支付。

2.3交易总金额为人民币[总价]元（大写：[大写总价]整）。

2.4除商品/服务本身价格外，涉及的其他费用（如运费、税费）已包含在总价中，具体明细为：[费用明细说明]。如包含第三方支付平台服务费，甲方应提前明确告知乙方具体费率。

2.5乙方应在本协议约定或双方另行约定的支付期限内，将上述款项支付至甲方指定或通过所选支付平台处理的账户。

第三条电子支付安全责任

3.1甲方的安全义务：

3.1.1甲方承诺采用符合国家及行业相关安全标准的技术措施（包括但不限于SSL/TLS加密传输、安全协议更新、防火墙、入侵检测等），保护乙方在支付过程中传输的个人信息和支付信息（包括但不限于账户密码、支付密码、短信验证码、银行卡号、有效期、CVV码等）的机密性和完整性，防止未经授权的访问、泄露、篡改或滥用。

3.1.2甲方承诺仅收集和处理完成交易所必需的乙方个人信息和支付信息，并采取严格的技术和管理措施（如数据加密存储、访问权限控制、定期安全审计、员工必威体育官网网址培训等）保护存储的个人信息安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问、使用。甲方处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，并明确告知乙方个人信息的处理目的、方式、范围及保存期限。

3.1.3甲方应实施合理的身份验证机制，在处理涉及资金的操作前，通过密码、短信验证码、生物识别或其他安全验证方式确认乙方身份。

3.1.4甲方应部署或利用有效的防欺诈技术和措施，对可疑交易进行识别和风险控制，并及时向乙方提供交易安全提示。

3.1.5甲方应确保其支付处理系统具备足够的稳定性、安全性，并定期进行安全漏洞扫描和修复，及时更新系统以应对新的安全威胁。

3.1.6甲方应制定针对电子支付安全事件的应急预案，一旦发生支付信息泄露、账户盗用、交易欺诈等安全事件，应立即启动应急预案，采取补救措施，保护乙方权益，并及时通知乙方相关情况。

3.1.7甲方应遵守支付服务提供方及国家相关法律法规的要求，确保支付业务合规运营。

3.2乙方的安全义务：

3.2.1乙方应妥善保管其用于支付的个人账户信息（如支付平台账号、密码、支付密码、短信验证码等），不得泄露、出租或出售给任何第三方。

3.2.2乙方应确保用于支付的个人设备（如电脑、手机）安全可靠，建议安装并及时更新防病毒软件、操作系统及应用，防范恶意软件和钓鱼攻击。

3.2.3在进行支付操作前，乙方应仔细核对甲方信息、商品/服务信息、支付金额是否准确，警惕通过不明链接或邮件进行的支付请求，确认交易环境安全。

3.2.4支付完成后，乙方应留意查收订单确认、支付成功通知，并定期核对银行账单或支付平台账单，如发现任何异常情况，应立即停止使用相关账户，并立即通知甲方及对应的支付服务提供方。

3.3支付服务提供方的责任：本协议甲方选择的第三方支付服务提供方作为独立服务提供商，应依据其服务协议及国家相关规定，承担相应的支付处理和安全保障责任。

第四条订单确认与履行

4.1乙方通过甲方提供的购物平台下单，并完成支付后，甲方应及时确认订单。

4.2甲方承诺在约定或法定的时限内，按照订单内容向乙方履行交付商品或提供服务的义务。

4.3对于需要发货的商品，甲方应负责将商品安全送达乙方指定地址。对于需要提供服务的，甲方应按约定提供服务。

第五条