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台球俱乐部客服回访规章
一、总则
本规章旨在规范台球俱乐部客服回访工作，提高客户满意度，加强俱乐部与客户之间的沟通与联系，进而提升俱乐部的经济效益与社会效益。通过有效的客服回访，收集客户反馈信息，改进服务质量，同时传播俱乐部的企业文化与经营理念，增强客户粘性，实现俱乐部的可持续发展。本规章适用于台球俱乐部全体客服人员以及接受服务的客户。
二、客服回访人员管理
1.人员选拔与培训
-客服回访人员的选拔注重沟通能力、服务意识和对台球运动的一定了解。人力资源部门通过面试、笔试等环节选拔出具备良好素质的人员。
-新入职的客服回访人员需接受系统培训，包括俱乐部的企业文化、经
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初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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