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农业银行甘南藏族自治州2025秋招群面模拟题及高分话术
一、自我介绍(共2题,每题5分,总计10分)
题目1:
请用3分钟时间进行自我介绍,重点突出你与农业银行甘南藏族自治州业务发展的契合度,以及你的职业规划。
高分话术示例:
“各位评委好,我叫XXX,来自XX大学金融专业,今年XX岁。在校期间,我系统学习了银行经营管理、农村金融政策等课程,并积极参与校内的金融社团活动,积累了丰富的团队协作经验。
我对农业银行的认可源于其‘服务三农’的使命。甘南州作为农业大州,农牧业发展潜力巨大,农业银行的普惠金融政策对当地经济具有显著带动作用。我曾在XX实习期间,参与过农村信用贷款项目,深刻体会到金融对乡村振兴的重要性。
我的职业规划是进入农业银行,扎根甘南州,通过专业能力帮助当地农户和企业解决融资难题。未来,我希望能在县域业务拓展、农村信用体系建设等方面贡献力量。
我的性格稳重、沟通能力强,能够快速适应新环境。谢谢!”
题目2:
假如你被录用为农业银行甘南州分行客户经理,请用2分钟介绍你的工作设想。
高分话术示例:
“各位评委好,如果我有幸成为农业银行甘南州的客户经理,我将从以下三方面开展工作:
1.深入调研,精准服务:甘南州农牧业类型多样,我会分区域调研,了解牦牛养殖、藏药材种植等特色产业需求,设计定制化金融产品。
2.加强培训,提升能力:针对牧区客户金融知识薄弱的问题,我会联合村委会开展‘金融课堂’,用藏汉双语普及惠农政策。
3.科技赋能,降本增效:利用农业银行的手机银行APP,为偏远牧户提供线上贷款申请服务,减少他们跑银行的时间成本。
我相信,通过‘接地气’的服务,能为甘南州的乡村振兴注入金融活水。谢谢!”
二、无领导小组讨论(共3题,每题10分,总计30分)
题目1:
农业银行甘南州分行计划在明年推出‘牧民信用贷’产品,但面临牧区缺乏抵押物、风控难度大的问题。请讨论如何设计一款可持续的信贷方案。
高分话术示例:
“我建议从以下三方面入手:
1.创新风控模式:参考当地传统‘放牧互助’机制,引入‘邻里推荐制’,由信誉良好的牧户担保新客户,降低不良率。
2.引入农业保险:与当地政府合作,将‘牧民信用贷’与牦牛养殖险、藏药材种植险挂钩,银行承担20%风险,政府补贴30%。
3.简化申请流程:开发‘移动信贷员’APP,牧户只需上传草场承包合同、牲畜数量照片等资料,3天内即可放款。
我的补充是,可以试点与牧业合作社合作,将集体土地经营权作抵押,进一步拓宽融资渠道。大家觉得呢?”
题目2:
甘南州计划发展生态旅游,但部分牧民缺乏创业资金。农业银行可以提供哪些支持?请讨论并给出方案。
高分话术示例:
“我认为可以推出‘生态旅游贷+服务包’模式:
1.小额信贷倾斜:针对牧民开设‘民宿贷’,利率上浮不超过1%,并提供免费设计、营销培训。
2.联合政府资源:与州文旅局合作,为贷款牧民提供景区引流支持,如推荐给旅行社打包套餐。
3.引入第三方担保:与甘南州牧民协会合作,由协会提供阶段性担保,逐步培养牧民信用意识。
关键是要让牧民‘贷得起、用得好、还得上’。大家有没有其他建议?”
题目3:
农业银行甘南州分行希望拓展县域普惠金融,但面临网点少、服务半径大的难题。请讨论如何优化服务。
高分话术示例:
“我建议分两步走:
1.‘移动银行+卫星网点’:用无人机搭载ATM,定期飞往偏远牧区;在乡镇设立自助服务点,配备藏汉双语操作员。
2.数字化赋能:开发‘甘南牧民通’小程序,整合贷款申请、水电费缴纳、政策查询等功能,用大数据分析客户需求。
我的数据支撑是:去年甘南州手机银行渗透率仅35%,潜力巨大。银行可以与牧民合作社联合推广,比如每推荐3户客户奖励50元话费。大家觉得如何?”
三、角色扮演(共1题,20分)
题目:
你作为农业银行甘南州分行客户经理,接到一位怒气冲冲的牧民投诉,说他贷款被拒但理由不明确。你会如何处理?
高分话术示例:
“(保持冷静)大叔,请您先别着急,我理解您的心情。请您慢慢说,是哪方面让您不满意?
(倾听并记录)我记下了您提到的‘担保人问题’,您是说之前帮您担保的亲戚现在生意不好,银行因此拒绝放款?
(解释政策)根据银行规定,担保人需满足‘无负债、有稳定收入’条件。我查了系统,您担保的XX确实有3笔逾期记录,所以系统自动拦截了贷款。
(提供解决方案)不过您别担心,我们可以调整方案:要么增加一位符合条件的担保人,要么您提供更多牦牛出栏证明作为补充材料。我明天会帮您重新审核,您看可以吗?
(后续承诺)如果您对流程还有疑问,我每周会去贵村办‘金融咨询日’,您提前私信我时间就行。谢谢您的理解!”
答案及解析
自我介绍解析:
1.行业契合度:突出对甘南州农牧业、普惠金融政策的了解,避
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