公务员考试北京市(面试题)模拟精练试题精析.docxVIP

公务员考试北京市(面试题)模拟精练试题精析.docx

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公务员考试北京市(面试题)模拟精练试题精析

面试问答题(共20题)

第一题

当前,各地都在推进“放管服”改革,旨在优化营商环境、提升政务服务效率。某市政务服务中心推行了“一窗受理、集成服务”模式,将原本需要群众在多个部门之间“来回跑”的事项,整合到综合窗口“一站式”办理。然而,有群众反映,虽然窗口数量减少了,但部分事项的办理时限并未明显缩短,甚至因为材料整合要求提高,首次办理时因材料不齐导致“多次跑”。对此,你怎么看?

答案:

对于“一窗受理、集成服务”改革中出现的群众反映的问题,我认为应客观看待:一方面,改革的方向值得肯定,是优化政务服务的必然趋势;另一方面,需正视实施过程中的堵点,通过精准

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