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服务搭便车视角下制造商主导双渠道供应链的竞合策略与协调机制研究.docx

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    服务搭便车视角下制造商主导双渠道供应链的竞合策略与协调机制研究

    一、引言

    1.1研究背景与动因

    在全球经济一体化与信息技术飞速发展的大背景下，电子商务如同一股强劲的浪潮，席卷了商业领域的各个角落，深刻地改变了企业的运营模式和人们的消费习惯。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，占网民比例80.0%，网络零售市场规模持续扩大。在这样的环境下，越来越多的制造商不再满足于传统的单一销售渠道模式，纷纷开拓线上直销渠道，与原有的线下零售渠道共同构成双渠道供应链，以此来扩大市场份

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